AMAIRU - Consultores de Internet
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Boletín Informativo AMAIRU
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BOLETÍN INFORMATIVO AMAIRU
"Consejos y Noticias de la Internet Hispana"
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Nº 13 - Edición 30 - Abril - 2002
Un saludo a todos nuestros amigos, clientes y suscriptores, y más
especialmente a los recién incorporados.
Volvemos cargados de noticias y unos interesantes comentarios para
aplicar a nuestros propios negocios, en principio son buenas noticias
en lo que a nosotros nos afecta, a pesar de que hoy tratemos lo que
he denominado como "Internet para épocas de crisis" espero que el
optimismo triunfe en esta nueva entrega.
Supongo que no tendrán inconveniente en que sea la número 13...,
muy al contrario yo estoy encantado de haber llegado hasta aquí y
que en cada edición aumente el número de suscriptores. ¡Muchas
gracias a todos por seguir ahí!
Y ahora comenzamos con este nuevo número. Espero que les resulte
interesante, hasta dentro de 10 días!!
0.- ¡Cuidado con los virus! (Y ya van...)
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Aunque esta es una recomendación que se supone innecesaria, pues
imagino que todos tendrán especial cuidado con lo que reciben en
sus mensajes de correo, me veo en la obligación de darles un toque
de atención ante la avalancha de virus que nosotros mismos hemos
recibido esta semana.
No sólo el reciente "Klez" ha superado todas las previsiones iniciales
sino que hemos recibido otros que creíamos ya olvidados. Ante esto
sólo me queda recordarles que tengan cuidado y de nuevo ¡que no
abran mensajes desconocidos con archivos adjuntos! Y sobre todo,
si lo abren por curiosidad (algo muy humano) NUNCA EJECUTEN
EL ARCHIVO ADJUNTO.
Piensen que el resultado de esto podría ser la pérdida de TODA la
información almacenada en su equipo!! Así que tengan cuidado.
(No se lo van a creer... mientras escribía estas líneas acabo de recibir
un correo en mi buzón con el asunto "A special funny website" y un
archivo adjunto!!! Por supuesto ha sido eliminado antes incluso de
escribir esta nota final)
Como novedad, y desde hace unos días, es posible acceder desde
nuestra Zona de Usuarios al Servicio ActiveScan de Panda Software,
un antivirus que se ejecuta directamente on-line desde Internet.
Su descarga les llevará unos minutos, más lo que tarde en realizar el
chequeo, por eso se lo recomiendo a quienes tengan una tarifa plana
de conexión o bien para comprobar de vez en cuando que nuestro
equipo está realmente a salvo de virus.
1.- Comentario: "Los jóvenes españoles pueblan la Red"
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En el pasado número, y debido a la cantidad de noticias, tuve que
dejar pendiente este comentario, sin embargo hoy sí que vamos a ver
cómo los jóvenes españoles "pueblan la Red"...
Hace unos pocos días leía un artículo de Paul Fleming, presidente de
Barcelona Virtual y autor del libro "Hablemos de Marketing
Interactivo" (ESIC, 1999) en el que hablaba de la existencia de una
nueva generación de jóvenes on-line liderados, a su juicio, por los
propios jóvenes españoles.
Los datos que aportaba, y que a nosotros más nos interesan, son los
siguientes:
Entre noviembre de 2000 y mayo de 2001 el número de usuarios de
Internet en España pasó de 5,5 a 7 millones, de los cuales el 38,3 %
tenían entre 14 y 24 años.
El 68,6 % de las personas conectadas a Internet, en España, tienen
entre 14 y 34 años.
Estos dos datos en sí mismos son importantes por lo siguiente: la Red
ha calado en los más jóvenes y en los próximos años (si no está
ocurriendo ya) la utilización de Internet será algo cotidiano.
Sin embargo a nosotros nos importa más lo que estos jóvenes hacen
en Internet para conocer en qué podemos salir beneficiados de esta
situación sin esperar a que pase el tiempo.
- Hablan y hablan..., hasta un 25% de los jóvenes europeos que usan
el chat son españoles (un 70% de menos de 24 años)
- No es de extrañar, por tanto, el éxito que la telefonía móvil ha
tenido entre los propios jóvenes (en España se envían 20 millones de
mensajes cortos SMS al día !!! y el 55% de los usuarios tienen entre
15 y 29 años)
- Utilización del Streaming (visualizaciones multimedia en tiempo real)
por un 20% de los internautas españoles frente al 15% en EEUU y
empleo masivo para descargas en MP3 (sólo superados, aquí sí, por
los norteamericanos)
En realidad podría parecernos que esta utilización es bastante vana y
que será difícil que nos reporte beneficios a corto plazo..., es posible,
pero podemos verlo desde el siguiente punto de vista: los jóvenes
españoles, y en este sentido pueden estar marcando una nueva pauta
de comportamiento para el resto de jóvenes, aprovechan la Red al
máximo.
Y esto qué significa para nosotros, pues en cualquier caso que la
utilización de Internet va a seguir creciendo y que si usted tiene un
negocio orientado a los jóvenes (sobre todo a los españoles) puede
estar seguro de que le buscarán en Internet, de ahí la rentabilidad de
contar con un web (esperemos que entre tanto chat, mensaje y
descarga de música les quede tiempo para dedicárselo a su web...)
2.- Actualización de los datos del e-commerce
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La Asociación Española de Comercio Electrónico (AECE) presentó
los datos de facturación del comercio electrónico español Business to
Consumer (B2C) en 2001, alcanzando una cifra de 525,12 millones
de euros, un 157 por ciento más que el volumen de ventas alcanzado
en el anterior ejercicio.
El presidente de la organización, Fernando Pardo, explicó que esta
cifra supera sus propias previsiones (459,31 millones de euros) y
calificó el crecimiento de "muy bueno", aunque reconoció que el
comercio electrónico español sigue encontrándose en sus "inicios".
Una de las principales conclusiones del estudio es que el 13,8 por
ciento de los internautas (1,1 millones y un 3,9 por ciento de la
población mayor de catorce años) compraron algún producto o
servicio en Internet en 2001, frente al 2,7 por ciento del año anterior.
No obstante, el presidente de AECE mostró su preocupación por la
"asignatura pendiente" de la conversión de usuarios de Internet a
compradores --puesto que aseguró que los internautas, "una vez que
compran en la Red, repiten"--, así como por la velocidad a la que
aumentan los internautas, que sitúa a España "a la cola de la UE, sólo
por delante de Grecia".
Nota.- ¿Quieren conocer las dos razones principales para incluir aquí
esta noticia? Primera: todos nosotros vendemos por Internet, aunque
no lo hagamos mediante e-commerce tratamos de que nuestro web
atraiga a nuevos clientes ¿o no? Y por eso nos importa el
comportamiento del comprador en Internet. Segunda: hace unos
cuantos números les hablé del seminario impartido por el Dr. Marcelo
Perazolo en Barcelona y les dí una serie de datos sobre consumo en
Internet en el mundo hispano, pues bien, es momento de actualizar
estos datos y ver si los pronósticos eran acertados...
Tan sólo podemos actualizar los datos referidos a España, sin
embargo, y esto quedó claro en la exposición de Marcelo, el resto
de países tiende, aunque más lentamente, a las mismas cotas que se
alcancen en España (así como España tiende a alcanzar a sus vecinos
europeos o a los norteamericanos)
Referido al año 2000 decíamos que el consumo por usuario había
sido en España de 45 dólares frente a los 300 de media en EEUU.
En el año 2001, y considerando los 525 millones de euros (unos
470 millones de dólares) a repartir entre 7 millones de usuarios de
media el pasado año (alcanzamos los 7,7 millones en diciembre)
obtenemos una cifra aproximada de más de 65 dólares por usuario.
(Más científicamente nos habría servido multiplicar los 45 dólares
del año 2000 por el 157 % de incremento y tendríamos un resultado
de 70 dólares, muy similar a los 65 que hemos obtenido)
En cualquier caso la cosa va a mejor y parece ser que el comercio
electrónico o, lo que es lo mismo, la confianza de los usuarios a
"comprar" por Internet va creciendo. Espero que no deje escapar
esta oportunidad.
3.- Lanzado el "Programa @lis"
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El Programa @lis (Alianza para la Sociedad de la Información), se ha
lanzado los días 26 y 27 de abril en el marco de la primera reunión de
ministros de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información de la
Unión Europea, América Latina y Caribe, que tuvo lugar en Sevilla,
desarrollará proyectos de la Sociedad de la Información en 18 países
iberoamericanos por un total de 85 millones de euros (75 millones de
dólares) en los próximos cuatro años (2002-2005)
El programa estará enfocado a áreas como las telecomunicaciones, el
comercio electrónico, la administración electrónica y la interconexión
de las redes de investigación.
Los países iberoamericanos participantes del programa son Argentina,
Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Cuba,
El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá,
Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela. Además, la Presidencia
española de la UE apoyará la extensión de la participación en esta
iniciativa a los países del Caribe.
4.- Internet en tiempos de crisis
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En muchas ocasiones nos hemos preguntado sobre la utilidad real de
Internet, recientemente hemos podido comprobar cómo la Red ha
sido pieza fundamental en ocasiones dramáticas como el atentado a
las Torres Gemelas de Nueva York, en la que se colapsaron todos
los servidores de noticias ante la avalancha de visitantes deseosos de
conocer las últimas noticias, se colocaron las listas de desaparecidos
al alcance de familiares y conocidos o se utilizó para recaudar fondos
para las víctimas (algo que ya se había utilizado tras el desastre
causado por el huracán Mitch)
En los últimos meses nos han llegado noticias del alto nivel de uso
alcanzado por Internet en Argentina donde, debido al "corralito", se
multiplicaron los accesos a los sites de banca, única forma de poder
acceder a las cuentas bancarias de empresas y particulares. Incluso
ha servido la Red para que muchos argentinos hayan arreglado sus
papeles para poder ir a otro países.
Y ahora, para que no dejemos de sorprendernos, nos llega la noticia
del auge del comercio electrónico en Israel por miedo a los atentados
suicidas, algunos comercios cifran este incremento en lo que va de
año en un 30 %.
La amenaza de bombas en cafés, centros comerciales y zonas de
compra ha disparado la utilización de Internet, no sólo en lo relativo
a tiendas online; también los sitios de chat y el consumo de noticias
han experimentado crecimientos similares según han publicado los
periódicos locales. Israel presentaba hasta el momento unas tasas de
consumo en Internet altas, con el 46 % de los hogares conectados,
sólo superados por estadounidenses, suecos y finlandeses.
Por lo que podemos observar Internet se ha mostrado útil en todo
tipo de crisis (aquí hemos visto tres ejemplos totalmente diferentes)
aunque, desgraciadamente, no pueda solucionarlas y tan sólo pueda
ser aplicable allí donde ya existía una infraestructura de la red antes
de que llegaran los problemas.
5.- Noticias breves
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1-) China ya es el segundo país en usuarios de Internet !!!
Ha alcanzado una cifra de 56’6 millones de hogares con conexión, el
primero sigue siendo EEUU con 166 millones de hogares conectados
mientras que Japón ha quedado relegado a la tercera plaza con 51’3
millones.
No obstante, el informe elaborado por Nielsen//NetRatings, destaca
que aunque China haya alcanzado esta cifra sólo representa un 5’5%
de su población, la demanda de Internet es muy alta, pero su ritmo
de penetración continúa siendo bajo.
2-) Dos tercios de los anunciantes más importantes de los EE.UU
desperdician oportunidades en el mercado hispano
En un tiempo en que muchas compañías están a la búsqueda de
nuevas oportunidades de marketing y esperan incrementar sus ventas
en industrias maduras, muchas empresas se están perdiendo la gran
oportunidad de llegar a los consumidores hispanos, según un nuevo
estudio publicado por la Association of Hispanic Advertising
Agencies (AHAA).
3-) Internet, primera fuente de investigación de los periodistas en
todo el mundo
Este es uno de los datos de la primera encuesta a nivel mundial sobre
el uso de las nuevas tecnologías que hacen los periodistas. Estos
colocan a la Red en cabeza como fuente de investigación y
reconocen ampliamente que las herramientas de las nuevas
tecnologías han contribuido a mejorar la calidad de su trabajo.
4-) Madrid será sede del primer nodo principal de Internet de la UE
Madrid contará con un Network Access Point (NAP) internacional o
nodo principal de acceso a la red de Internet, un centro puntero
similar a los cinco que ya operan en los EE.UU. y el primero en el
territorio de la Unión Europea, en el que se invertirán más de 11
millones de euros (casi 10 millones de dólares).
6.- Un libro gratis
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Les recordamos que en nuestro web pueden descargarse la versión
gratuita del manual "Internet a su alcance" que hemos elaborado a
partir del material utilizado en las consultorías a nuestros clientes.
Algunos de nuestros suscriptores ya han tenido la suerte de obtener
el libro como obsequio, si no es este su caso... no desespere, a lo
largo de este boletín iremos reproduciendo distintos fragmentos del
libro y trataremos temas contenidos en él.
Más información http://www.amairustudio.com/manual
Descarga gratuita http://www.amairustudio.com/manual/demo.htm
7.- Informes
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Como siempre les recordamos que nuestros informes gratuitos
"Rentabilice sus campañas de e-mail marketing" y "Cómo
realizar con éxito una campaña de e-mail marketing" pueden
descargarse en la dirección http://www.amairustudio.com/informes
El resto de informes, estudios y encuestas realizados por otras
empresas del sector, y publicados hasta ahora, pueden verlos en la
dirección http://www.amairustudio.com/secciones/informes.htm
8.- Mida la velocidad de su conexión
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Para terminar les presento un interesante servicio que se ha puesto
en marcha en nuestra propia ciudad. El Grupo de Ingeniería
Telemática (GIT) de la Escuela Superior de Ingenieros de
Telecomunicaciones de Bilbao, en colaboración con el Departamento
de Ingeniería Telemática de la Universidad de Madrid (DIT), han
desarrollado Velocimetro.org, un servicio que permite a los usuarios
comprobar a través de la web la calidad de su conexión de forma
gratuita.
Se encuentra en la dirección web: http://www.velocimetro.org
Se trata de un test que estima la velocidad de conexión a la Red
desde el equipo en el que el usuario se conecte, enviando y
recibiendo datos contra servidores ubicados en España, Holanda y
Estados Unidos. Si tienen la mala fortuna de que el servicio esté
saturado cuando se conecten no pierdan la esperanza e inténtelo de
nuevo, les aseguro que al final es posible acceder al web. A mí me
costó bastante hasta que lo logré...
Esto es todo por hoy, en próximas entregas seguiremos informando
sobre todo aquello que sea de interés para la comunidad hispana en
Internet. Hasta pronto!!!
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Un saludo y hasta el próximo número!!!
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Arturo Sola - Consultor de Internet y
editor del Boletín Informativo AMAIRU
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