AMAIRU - Consultores de Internet
Desarrollo y diseño de proyectos web
Boletín Informativo AMAIRU
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BOLETÍN INFORMATIVO AMAIRU
"Consejos y Noticias de la Internet Hispana"
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Nº 17 - Edición 10 - Junio - 2002
Un saludo a todos nuestros amigos, clientes y suscriptores, y más
especialmente a los recién incorporados (que para esta edición son
bastante numerosos ¡sean pues todos bienvenidos!)
Hace unos números les comentaba que en ocasiones existen semanas
en las que las noticias escasean... esta ha sido una de ellas, sin
embargo una única noticia, que muy bien podría haber pasado
totalmente desapercibida, nos proporciona suficiente material como
para llenar esta edición!!
Por cierto, en esta ocasión SÍ hablaremos de Internet como canal,
medio y producto (se lo debía del número anterior) Además de esto
presentaremos también algunas novedades que pueden resultar muy
interesantes para nuestros nuevos suscriptores.
Y ahora comenzamos con este nuevo número. Espero que les resulte
interesante, hasta dentro de 10 días!!
0.- Novedades sobre el boletín
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Fruto de la reflexión, tras escribir el anterior número en el que vimos
las opiniones de los usuarios sobre el e-mail marketing y en qué
podría afectarnos a nosotros mismos, hemos realizado una mejora
que tiene mucho que ver con este boletín.
Lo teníamos pendiente pero no ha sido hasta ahora que ya están
on-line TODOS los números publicados anteriormente!!!
Los encontrarán en http://www.amairustudio.com/boletines.htm
Escribir este enlace nos da pie para referirnos a un segundo tema que
cada vez tiene mayor importancia.
Cada día es mayor el número de suscriptores y vemos cómo las
cuentas de correo son muy variadas, las hay profesionales, gratuitas,
personales, etc. Igualmente los programas de correo serán diferentes
en cada caso, algunos abriran sus mensajes vía web, otros lo harán
en su propio equipo, en Outlook, Eudora, etc., etc.
Puede ocurrir que en algunos casos bien los enlaces a las direcciones
que indicamos o las direcciones de correo (o ambos) no se activen
de forma automática cuando se abra este boletín en su programa de
correo. Les recordamos que en ese caso tan sólo es preciso copiar
la dirección y pegarla en su navegador o escribir la dirección de
e-mail directamente en su programa de correo.
1.- Artículo: "Vender en Internet (III)"
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Después de entender en qué consiste el "vender por internet" y ver la
enorme importancia que en ese proceso tiene el web corporativo, ya
podemos pasar al tema de definir Internet en su triple faceta de ser:
"Producto", "Canal" y "Medio".
Definición de Internet: No debemos olvidar que cuando hablamos de
Internet lo estamos haciendo de algo "físico" y no debemos confundir
"lo que es" con "sus características".
Internet no es otra cosa que una Red, una enorme red formada a su
vez por otras redes que son las que permiten que en estos momentos
puedan estar leyendo estas líneas que yo escribí. Sin embargo no
debemos olvidar que como "fenómeno" tecnológico y social también
es "algo más"
Lo que ahora nos importa es que Internet es...
Producto: para quienes venden alojamiento, acceso o para mí mismo
que trabajo como consultor y desarrollador de soluciones en Internet
para empresas no cabe duda que sin Internet NO podríamos trabajar
en esto...
Canal: nos referimos a "canal de distribución" por supuesto. Tampoco
debemos ir muy lejos ¿Por qué medio reciben esta publicación? Sería
muy difícil nuestro contacto si no existiese Internet.
Así mismo es posible distribuir a través de Internet todo tipo de
productos llamados "digitales": software, manuales on-line, e-books,
etc. además de otros productos como serían traducciones, guiones,
artículos de prensa, fotografías...
Y, por supuesto, se puede considerar un canal de distribución para
las transacciones que se realizan mediante contactos en Internet, en
el caso anterior el producto "viaja" por la Red, pero los productos
solicitados "en red" también siguen una distribución en la que Internet
cumple un papel decisivo.
Medio: se trata de un medio de comunicación y de información, no
sólo por el fenómeno de los boletines o newsletters (como pueda ser
este mismo...) sino por la enorme demanda de noticias on-line que se
está produciendo y por la posibilidad actual de enviar tanto manuales
como actualizaciones y ampliaciones de catálogos y/o productos
digitales a través de Internet.
También el e-Learning (enseñanza on-line) es un área de enorme
crecimiento en la actualidad para la cual Internet es tanto un medio
como el propio canal por el que se transmite.
Y hasta aquí llega la descripción de Internet en sus tres facetas de
Producto, Canal y Medio. A partir de la próxima entrega de esta
serie comenzaremos a ver "lo que se vende en Internet".
2.- Temalia cerrará sus puertas en pocos días
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Se estarán preguntando cómo es posible que este sea el gran tema
que les había prometido. Puede que o no sepan qué es Temalia o que
no les importe si desaparece o no... Sin embargo la enseñanza que
podemos sacar de analizar este caso creo que va a ser muy útil para
la gran mayoría.
Temalia es un portal de comunidades creado por el grupo editorial
Planeta y en el que se invirtieron más de 15 millones de dólares.
Todavía pueden verlo en http://www.temalia.com (háganlo antes de
que cierren...)
La nota de prensa anunciando el cierre
Las comillas indican lo que quiero que lean detenidamente.
Temalia, una de las páginas de "más rápido crecimiento" de la Red,
ha conseguido en poco tiempo convertirse en un "punto de referencia
para los internautas de habla hispana". Con 105 Comunidades
temáticas, más de 60.000 artículos de contenido especializado de
alta calidad y 300.000 usuarios registrados, Temalia ha "respondido
eficazmente a la demanda" existente en el "mercado español".
A pesar de esto, Planeta considera que hoy por hoy es inviable
alcanzar la masa crítica necesaria para "consolidar un proyecto" de
esta envergadura. Esto, unido a la "lentitud del desarrollo del mercado
Internet en España", ha hecho aconsejable "dejar el proyecto" hasta
que existan condiciones más favorables. Temalia cesará pues su
actividad "en breve".
Para no alargarnos en exceso, y poder ir al fondo del asunto cuanto
antes, comentaré que un mensaje casi con el mismo contenido se
muestra al entrar al propio web (que ustedes mismos pueden ver)
Lo que me llama la atención
Vayamos comentando los puntos resaltados de la nota de prensa:
"más rápido crecimiento": Esto significa que ha sido un éxito desde el
principio, una buena noticia...
"punto de referencia para los internautas de habla hispana": ya nos
gustaría a muchos llegar a ser punto de referencia (casi nada), sigue
pareciendo que ha sido todo un éxito...
"respondido eficazmente a la demanda": Por si había dudas ellos han
hecho su trabajo eficazmente. ¿Dónde estará el problema?
"mercado español": O esto es una errata (imperdonable) o se han
dejado fuera a mucha gente ¿no era para los "internautas de habla
hispana"?
"consolidar un proyecto": ¿A pesar de todos los éxitos que nos dicen
que han tenido aún no es suficiente?
"lentitud del desarrollo del mercado Internet en España": ¡Ahora sí!
¡Ya sabemos quién ha tenido la culpa! Por cierto, de nuevo dicen
mercado español, o siguen en su error o no saben cuánta gente y de
cuántos países habla este idioma...
Hace bien poco vimos cómo el mercado sigue fielmente la tendencia
marcada, puede que no crezca como ellos querían pero sin duda
crece día a día y llegará a alcanzar las cifras (en porcentaje) de los
mercados norteamericano y noreuropeo.
"dejar el proyecto": Esto puede dar idea de ser algo pasajero... pero
dudo de que este proyecto resucite.
"en breve": ... ¿No saben ni cuándo van a cerrar?
Comentarios
La noticia es triste (300.000 usuarios registrados y muchos visitantes
en sus páginas) pero la nota de prensa no tiene desperdicio.
No me ha gustado que hayan querido culpar a razones que ellos
¿conocían? tanto como los demás; podían haber cerrado sin más,
como suele ser costumbre, y habrían quedado mejor. Además, y por
si había alguna duda, nos muestran abiertamente todos sus éxitos, los
cuales no han sido suficientes para mantenerse a pesar de todo...
¿Qué ha ocurrido realmente? ¿Podemos aprender algo útil para
nosotros mismos? Sin duda.
Si su pensamiento al leer esta noticia es que Usted y su negocio NO
tienen sitio en Internet (ya que Planeta, una GRAN empresa, ha
fracasado) le diré que no hay nada más alejado de la realidad!!!
¿Por qué Planeta, como otros antes que ellos, han fracasado? Pues
porque su estructura necesita para funcionar más recursos de los que
Internet puede generar!!! Ni más ni menos!!!
Ellos invirtieron 15 millones de dólares porque en UN MES tenían
que ser los mejores y debían gastar en publicidad y promoción todo
lo posible. Ahora bien, una vez lograron llegar ¡¡no pudieron
mantenerse!!
¿Le puede ocurrir esto a usted? ¡¡NO!! Usted no necesita ser el
número UNO en un par de meses y puede mantenerse con sus
actuales recursos (si su actividad es mixta, on y off - line) Gastará el
dinero imprescindible y lo que no tenga lo suplirá con imaginación y,
sobre todo, no querrá ser "el dueño del mundo" sino que se dedicará
a su NICHO DE MERCADO, en el que usted sí puede llegar a ser
un número uno.
¿Quieren ejemplos? ¿Quiénes están detrás de proyectos exitosos y
rentables como...
http://www.abcdatos.com
http://www.webalia.com
http://www.mundotoro.com
http://www.rincondelvago.com
http://www.aulaformativa.com
son grandes grupos empresariales o emprendedores?
Y en lo que nos afecta directamente ¿acaso no es una comunidad de
tanto nivel como cualquiera de las de Temalia la que administra uno
de nuestros compañeros en http://www.amairustudio.com/zurigorri?
¿Qué suele funcionar mejor, un portal creado por una multinacional
o los creados por emprendedores (y que luego compran las propias
multinacionales para que entonces dejen de funcionar...)?
Conclusión
Las estructuras de las grandes empresas son tan enormes y lentas que
necesitan grandes recursos para funcionar y apenas pueden adaptarse
con rapidez a los repentinos cambios del mercado ¡aprovéchelo!
Tanto para negocios físicos como para los virtuales siempre existe un
hueco sin ocupar, y puede que usted sepa cómo encontrar y llenar
uno de ellos... y seguro que no necesita 15 millones de dólares para
hacerlo!!
Por cierto ¿dónde irán ahora los usuarios de Temalia? ¿Domina
usted alguna de las áreas sobre las que se trataba en él? ¿Había
pensado en crear un web para cierto tipo de público y pensaba que
no existía nadie interesado?
3.- Internet y el mundial de fútbol
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No tenía ninguna intención de hablar de fútbol en este boletín, sin
embargo la ausencia de noticias relevantes para esta semana y que lo
que nos ocupa entra de lleno en lo que significa Internet como
herramienta tecnológica, pero no como solución de todos los
problemas, hace que tengamos que hacer mención al mundial de
fútbol que estos días se disputa en Corea y Japón (pero no vamos
a hablar de fútbol sino de Internet)
El caso es que hasta un total de 100.000 entradas podrían quedarse
sin vender ¿Por falta de interés de los aficionados? Pues no, es por
el colapso monumental de los servidores dedicados a dispensar las
entradas on-line. ¿Es que acaso no existe otra forma de comprar las
entradas? ¿Es posible que una vez en Japón o en Corea no se pueda
comprar una entrada? Pues así es, en un alarde de modernidad la
FIFA ha decidido apostar al cien por cien por la tecnología... y al no
saber hacerlo del modo correcto ha fracasado totalmente.
En lugar de utilizar Internet para agilizar la compra de entradas, sobre
todo en el extranjero, como un medio añadido a los canales clásicos
han querido que todo el proceso de venta fuese on-line. El no preveer
que la capacidad de los servidores para dar servicio a todas las
peticiones debería ser muy elevado ha logrado que al fallar este canal
único de venta de entradas (ya es triste estar en la puerta del estadio
y no poder comprar una entrada...) la venta sea imposible.
Mal para los aficionados que no han podido conseguir su entrada y
mal para Internet, que muy poca culpa tiene de la mala gestión que se
haga de ella.
4.- Quinto aniversario de cnnenespanol.com
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CNN en Español ha lanzado una sección conmemorativa de su 5º
Aniversario en su sitio Web, cnnenespanol.com.
Esta sección especial del 5º Aniversario es patrocinada por el socio
de CNN en Español, Delta Air Lines, y está disponible en
www.cnnenespanol.com/quinto.aniversario . Esto incluye un viaje
interactivo detrás de las cámaras de CNN en Español, con
fotografías e historias del lanzamiento de la cadena, su historia y los
estudios, y reflexiones personales de los ejecutivos, presentadores,
equipo de cámaras, corresponsales, directores, redactores, artistas
gráficos, intérpretes, productores y escritores. Para pasar un rato...
5.- Noticias breves
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1-) Los líderes de la Internet chilena.
Según datos de la Asociación de Medios On line, Copesa, editora de
los diarios "La Tercera" y "La Cuarta", entre otros medios, arrebató
el pasado mes de abril el liderazgo de la Internet chilena al operador
móvil, Entel. Esta última compañía sigue siendo el que mayor número
de paginas sirve durante el mes, aunque Terra y Copesa siguen
apurando la diferencia. Todas ellas mantienen una gran diferencia con
los otros sitios participantes de esta asociación.
2-) El 96% de los periodistas busca información sobre las empresas
en Internet.
El 96% de los medios de comunicación utilizan Internet a la hora de
buscar alguna información sobre una empresa. Este dato revela la
importancia de tener actualizadas de forma permanente las webs
para que cumplan su función comunicativa. Además, Internet se ha
convertido en la segunda fuente de información de los periodistas,
después de las fuentes propias, por encima del teléfono y el contacto
personal.
Estos resultados muestran la importancia de cuidar la imagen de la
empresa en el entorno digital, desde la propia web a la información
que las compañías presentan en sus portales.
3-) Towebs lucha por el liderazgo del mercado argentino de hosting.
Recordarán los más veteranos de este boletín que ya se comentó la
noticia de cómo una empresa argentina de alojamiento web había
tomado la decisión de mantener sus tarifas en pesos. Pues bien, en
la actualidad Towebs es la empresa de web hosting más grande de
la Argentina y tiene la mayor cantidad de clientes del país; en 2001
facturó 600 mil pesos y espera llegar al millón a fin de este año. Es
evidente la importancia de saber trabajar en tiempos de crisis...
6.- Un libro gratis
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Les recordamos que en nuestro web pueden descargarse la versión
gratuita del manual "Internet a su alcance" que hemos elaborado a
partir del material utilizado en las consultorías a nuestros clientes.
Algunos de nuestros suscriptores ya han tenido la suerte de obtener
el libro como obsequio, si no es este su caso... no desespere, a lo
largo de este boletín iremos reproduciendo distintos fragmentos del
libro y trataremos temas contenidos en él.
Más información http://www.amairustudio.com/manual
Descarga gratuita http://www.amairustudio.com/manual/demo.htm
7.- Informes
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Como siempre les recordamos que nuestros informes gratuitos
"Rentabilice sus campañas de e-mail marketing" y "Cómo
realizar con éxito una campaña de e-mail marketing" pueden
descargarse en la dirección http://www.amairustudio.com/informes
El resto de informes, estudios y encuestas realizados por otras
empresas del sector, y publicados hasta ahora, pueden verlos en la
dirección http://www.amairustudio.com/secciones/informes.htm
Esto es todo por hoy, en próximas entregas seguiremos informando
sobre todo aquello que sea de interés para la comunidad hispana en
Internet. Hasta pronto!!!
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Nota.- Si su programa de correo no le muestra los enlaces activos
sólo necesita copiarlos y pegarlos en su navegador.
Este boletín de noticias se envía tanto a nuestros clientes como a
todos los suscriptores que lo solicitaron voluntariamente, si no fuese
éste su caso o desea cancelar su suscripción puede hacerlo en la
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Un saludo y hasta el próximo número!!!
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Arturo Sola - Consultor de Internet y
editor del Boletín Informativo AMAIRU
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