AMAIRU - Consultores de Internet
Desarrollo y diseño de proyectos web
Boletín Informativo AMAIRU
===============================
BOLETÍN INFORMATIVO AMAIRU
"Consejos y Noticias de la Internet Hispana"
===============================
Nº 19 - Edición 30 - Junio - 2002
Un saludo a todos nuestros amigos, clientes y suscriptores, y más
especialmente a los recién incorporados.
Este es nuestro primer número del verano (en el Hemisferio Norte) y
en las empresas de nuestro entorno más cercano ya se deja sentir la
proximidad de las vacaciones (julio / agosto)
En lo que afecta a este boletín, y no por nuestras vacaciones sino por
el menor número de noticias que se producen en esta época, tan sólo
tendremos DOS ediciones durante el mes de julio y posiblemente les
"demos un descanso" a nuestros suscriptores en agosto...
De momento veamos lo que nos ha dejado Internet en estos últimos
días de utilidad para la Comunidad Hispana. Espero que les resulte
interesante y hasta dentro de 15 días!!
1.- Artículo: "Vender en Internet (V)"
********************************
Ya hemos visto en esta serie de artículos sobre "vender en Internet"
casi todo lo que se puede decir sobre cómo obtener rentabilidad en
la Red. Ya se habrán dado cuenta de que no ha sido una serie sobre
el Comercio Electrónico, nuestra intención ha sido, sobre todo, tratar
de mostrarles que Internet puede ser (y debería ser) una herramienta
para obtener rentabilidad.
Si entendemos un web tan sólo como una sencilla "tarjeta de visita"
de la empresa en la Red estaremos tirando el poco dinero invertido
en su elaboración.
Hoy trataremos, tal como teníamos pendiente, sobre la clasificación
de los productos comercializables a través de Internet, estos serán:
productos digitales, productos físicos y algo que de momento sólo
llamaremos "información"
Productos digitales
Algunos de estos productos ya existían antes de la llegada de Internet
sin embargo su capacidad de distribución ha aumentado de forma
considerable gracias a la Red. Por ejemplo: software, música, vídeos,
etc...
Otros más recientes podrían ser: noticias, e-books, publicidad online,
sexo (no se sorprendan, según un estudio del Consejo Nacional de
Investigación sólo en Estados Unidos, hay más de 100.000 sitios de
Internet con «contenido adulto» y acceso de pago, y en todo el
mundo hay más de 400.000 sitios similares), teletrabajo y servicios.
Productos físicos
Recuerden que ya dijimos que el mejor producto para vender en
Internet es su propio producto, utilizando la Red como canal. Ahora
veremos qué productos son los que mejor admiten ser vendidos a
través de Internet, por su propia naturaleza o porque existe demanda.
Todo lo relacionado con viajes y turismo, hardware y electrónica,
libros y música, productos de gourmet (alimentos y bebidas que no
se encuentran en la "tienda de la esquina"), entradas para todo tipo
de espectáculos (deportes, conciertos, cine, etc...), productos con
tradición de compra a través de catálogo o televenta.
Información
La terminología utilizada para este tipo de productos es "información
que define operaciones reales" Se trata de mostrar información para
realizar una posterior venta off-line (¡caramba! si es de esto de lo que
hemos estado tratando a lo largo de esta serie de artículos...)
Tal como veremos en posteriores entregas lo importante en este caso
será lograr que nuestra información sirva para que nos compren el
producto "a nosotros".
2.- Problemas en los webs de e-commerce
***********************************
En más de una ocasión dudo de que realmente se pretenda que el
comercio electrónico funcione, de lo contrario ¿cómo es posible que
nos encontremos con noticias como esta? El caso es que más de
cuatro de cada cinco españoles (y podría generalizarse para otros
países) han tenido una experiencia frustrada al realizar sus compras
en Internet debido a fallos de los comercios on-line, que suponen en
España una pérdida estimada de 1.700 millones de euros, según un
estudio realizado por la consultora A. T. Kearney sobre los hábitos y
preferencias de compra electrónica en los mercados desarrollados
(hablamos de unos 1.600 millones de dólares)
Como consecuencia de estos fallos en el comercio electrónico, dos
de cada cinco compradores on-line han tenido que realizar incluso
una llamada telefónica para poder completar la compra a través de
la Red.
Sin embargo, y a pesar de los fallos del e-commerce, el informe
revela que la mayoría de los los internautas españoles están
"satisfechos" con su experiencia en comercio electrónico, aunque
creen que es mejorable. Incluso, señala que estos usuarios
"satisfechos" con el servicio de venta en la Red se convierten en fieles
clientes pues casi un sesenta por ciento de los encuestados han
comprado en menos de cinco webs diferentes, de lo que se
desprende que tienden a la fidelización cuando están satisfechos con
ese servicio.
¡Qué no conseguiremos entonces si su compra es fácil y rápida!
3.- ¿Qué navegador utiliza?
************************
Por si quedaba alguna duda, hace unos días se publicaba un estudio
sobre los navegadores más utilizados en Internet y los resultados no
dejan lugar a dudas.
Opera con un 0,6% del mercado mundial, logra un ligero crecimiento
de 0,2 puntos en dos meses y Mozzila, el navegador de código libre
que fue presentado hace escasamente dos semanas se acerca a éste
con un 0,4% de participación.
Netscape sigue manteniendo una pequeña cuota de mercado con un
3,4% del total. La llegada de la versión 7 les ha supuesto un ligero
incremento de su base en 0,6 puntos. De lo que no queda ninguna
duda es de la supremacía de Microsoft con un 95,3% del mercado y
de su versión 6.0, que representa un 44,7% del total de navegadores
usados por los usuarios. ¿Alguien tenía dudas?
4.- La banda ancha permite utilizar Internet al máximo
**********************************************
Un estudio ha mostrado algo que ya creíamos saber, la experiencia
de la conexión a Internet por banda ancha es muy diferente de la de
quien sólo utiliza la conexión telefónica convencional (tanto para
empresas como para particulares) y no sólo por el mayor flujo de
información sino, sobre todo, por la tarifa fija mensual (cuyo precio
medio ronda los 50 dólares)
Según un informe de Pew Research Center, referido a EE.UU. pero
totalmente aplicable a cualquier otra zona geográfica, los usuarios
conectados por alta velocidad (cable, DSL o satélite) mantiene una
relación con Internet muy activa, incluso superan en más de cuatro
horas de uso a la semana a los usuarios convencionales, y llevan a
cabo el doble de tareas en la Red, empleándola al máximo.
Podemos afirmar, por tanto, que se rentabiliza la inversión en este
tipo de accesos, sin embargo en EE.UU. sólo una quinta parte de los
usuarios de Internet emplea banda ancha, mientras que en España y
Latinoamérica el porcentaje no supera la décima parte. El país más
avanzado del mundo es Corea, con el 45 % de la población
conectada por alta velocidad.
5.- Noticias breves
****************
1-) Universia reunirá a 800 socios de España, Latinoamérica y
Portugal.
El portal universitario Universia, que aglutina a 533 universidades de
España, Latinoamérica y Portugal, celebró el viernes 21 en Toledo
su segunda Junta General de Accionistas en la que se aprobó un
capital social de casi diecisiete millones de euros y se planteó como
objetivo el llegar a tener a finales del presente año hasta ochocientos
centros asociados.
2-) Curso de verano en España: "Internet. La Red en Español".
Durante cinco días, del 1 al 5 de julio en la Universidad Complutense
de Madrid en El Escorial, el curso va a intentar aportar la visión y
reflexión de personalidades relevantes en todos los ámbitos
relacionados con Internet para profundizar en los límites electrónicos
y sus posibles correciones, así como en el desarrollo y la difusión del
Español en la Red.
3-) Guatemala realizará la segunda subasta de café por Internet.
La primera se efectuó hace un año y en ésta 33 productores pondrán
a disposición de los compradores alrededor de 1.170 kilos del grano,
todo de alta calidad, tras ser seleccionado durante un evento especial
realizado hace dos meses.
"Este evento surge como parte del interés de la Asociación Nacional
del Café (Anacafé) en promover herramientas novedosas de
comercialización, para reposicionar y revalorizar la calidad de
nuestros cafés", explicó la nota del ente organizador de la subasta.
4-) Nos acercamos a los 10 millones en España
Casi 7,9 millones de españoles utilizan Internet a finales de mayo,
800.000 más que hace un año, lo que representa ya el 22,7 por ciento
de la población, según la última ola del EGM publicada hoy.
¿Cumpliremos con los 10 millones "prometidos" para finales de año?
6.- Un libro gratis
***************
Les recordamos que en nuestro web pueden descargarse la versión
gratuita del manual "Internet a su alcance" que hemos elaborado a
partir del material utilizado en las consultorías a nuestros clientes.
Algunos de nuestros suscriptores ya han tenido la suerte de obtener
el libro como obsequio, si no es este su caso... no desespere, a lo
largo de este boletín iremos reproduciendo distintos fragmentos del
libro y trataremos temas contenidos en él.
Más información http://www.amairustudio.com/manual
Descarga gratuita http://www.amairustudio.com/manual/demo.htm
7.- Informes
***********
El último informe incorporado a esta sección es "10 formas de echar
de tu web a una visita" de Xabier Costa (Taylor Nelson Sofres)
Como siempre les recordamos que nuestros informes gratuitos
"Rentabilice sus campañas de e-mail marketing" y "Cómo
realizar con éxito una campaña de e-mail marketing" pueden
descargarse en la dirección http://www.amairustudio.com/informes
El resto de informes, estudios y encuestas realizados por otras
empresas del sector, y publicados hasta ahora, pueden verlos en la
dirección http://www.amairustudio.com/secciones/informes.htm
8.- Números anteriores
********************
Si desea consultar los números anteriores de este boletín puede
hacerlo en http://www.amairustudio.com/boletines.htm
Esto es todo por hoy, en próximas entregas seguiremos informando
sobre todo aquello que sea de interés para la comunidad hispana en
Internet. Hasta pronto!!!
***************************************************
Nota.- Si su programa de correo no le muestra los enlaces activos
sólo necesita copiarlos y pegarlos en su navegador.
Este boletín de noticias se envía tanto a nuestros clientes como a
todos los suscriptores que lo solicitaron voluntariamente, si no fuese
éste su caso o desea cancelar su suscripción puede hacerlo en la
siguiente dirección de correo:
mailto:info@amairustudio.com?subject=darse_de_baja
No olvide enviar este boletín a quien crea que pueda interesarle!!!
Para darse de alta y recibirlo en su buzón de correo:
mailto:info@amairustudio.com?subject=darse_de_alta
y desde nuestro web http://www.amairustudio.com
¿Quiere colaborar en el boletín o contarnos algo?
Hágalo en nuestra dirección mailto:info@amairustudio.com
Un saludo y hasta el próximo número!!!
******************************
Arturo Sola - Consultor de Internet y
editor del Boletín Informativo AMAIRU
"Consejos y Noticias de la Internet Hispana"
mailto:amairu@amairustudio.com
http://www.amairustudio.com
AMAIRU Studio
"Integramos su empresa en Internet"
Santutxu 26, 1º - Dpto. 3
48004 - BILBAO
Boletín Informativo
El contenido de los boletines se muestra
tal y como se publicó originalmente, se trata de texto plano y ningún enlace está activo.
Estos contenidos y comentarios hacen referencia a la fecha original y no somos responsables
de los cambios habidos en algunos de ellos.