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BOLETÍN INFORMATIVO AMAIRU
"Consejos y Noticias de la Internet Hispana"
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Nº 22 - Edición 15 - Agosto - 2002
Un saludo a todos nuestros amigos, clientes y suscriptores, y más
especialmente a los recién incorporados.
Después de 15 días volvemos y nos despedimos hasta el mes de
septiembre, ahora sí que nos vamos de vacaciones!!! El próximo
número será el correspondiente al día 10 de septiembre.
Para hoy tenemos variedad de contenidos, a la espera de concluir
con los apuntes sobre "vender en Internet" que dejaremos para el
mes próximo tenemos un comentario al hilo de la crisis que afecta a
latinoamérica en estas fechas (y en general a todo el mundo)
Para evitar caer en la desesperación, y sin que sirva de precedente,
en este número hemos incluido un chiste sobre telecomunicaciones!!
Espero que les guste. También tenemos nuevas noticias sobre el web
más pequeño del mundo y una colaboración que nos envía Sergio
Gajardo de Marketingnet.cl y que seguro les resultará muy útil.
Y ahora comenzamos con este nuevo número. Espero que les resulte
interesante. Nosotros nos vamos de vacaciones. Hasta la vuelta!!!!
- Comentario: Crisis ¿o locura?
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Si no pensase que la región está en crisis creo que no habría escrito
el artículo que pudieron leer en el número pasado. Estaba escrito
hace algunas semanas y todavía ponía ciertos interrogantes a la real
existencia de una "crisis". Sin embargo ahora ya no queda ninguna
duda: Argentina, Uruguay, Brasil, Venezuela, Colombia, incluso
España (con los índices de la Bolsa en niveles de mayo de 1997
debido a la situación en toda la región) son casos reales.
La crisis no es sólo económica, tambien tiene mucho de social y de
político, como nosotros sólo debemos hablar de lo que conocemos,
es decir, las nuevas tecnologías, dejaremos el resto a los analistas
correspondientes y hablaremos de algunas noticias recientes que nos
llevan a pensar que no es crisis sino algún tipo de "locura" lo que nos
ocupa estos días.
Creo que no necesito hablarles de la "burbuja Internet", aquella
euforia colectiva que hizo que los inversores colocaran dinero de una
forma irracional en todo lo que tenía tintes tecnológicos para poco
después abandonarlo a su suerte en marzo de 2000. La razón para
todo aquello fue la irresponsabilidad de los inversores y la falta de un
plan de negocio "seguro y real" por parte de los nuevos negocios.
¿Se acuerdan de aquello de "nueva economía"? Ahora se emplea el
término más real de "economía en red", es decir, la economía de
siempre (pues no hay otra) con el añadido de las nuevas tecnologías
(con todas sus ventajas)
Pues bien, pasada esta locura tenemos situaciones tan irracionales
como que existen empresas que debido a la caída bursátil valen
incluso menos que el dinero que tienen en los bancos!! Y esto sin
contar el capital humano, los inmuebles, el mobiliario, los equipos...
Esto viene a significar que si la empresa cerrase (y muchas de ellas
funcionan muy bien) ¡valdrían más que si siguen trabajando!
Si a esto añadimos la reciente "política financiera" de empresas como
WorldCom que ocultó un agujero de 7.100 millones de dólares no es
de extrañar que se calculen en cerca de 275.000 millones de dólares
el dinero que está depositado en fondos bancarios (en dinero líquido)
sin atreverse a entrar en el mercado empresarial!!! Todos a la espera
de un primer paso o de una buena noticia... pero sin saber cuál será.
¿Quieren otro dato? UMTS ¿Alguien se acuerda ya de la telefonía
móvil de tercera generación? Fue la protagonista de aquellas subastas
por las licencias que han llevado a la situación actual "límite" a todas
las operadoras europeas. ¿Conocen las últimas noticias? Pues dicen
que no van a recuperar la inversión, es más, es casi seguro que esta
tecnología no verá finalmente la luz, al menos por el momento,
después del enorme nivel de endeudamiento que contrajeron las
empresas para conseguir las correspondientes licencias!!!
Aún tengo algún ejemplo más que creo que dejaré para otra ocasión
pues no quiero ni aburrirles ni deprimirles. Y ahora, visto lo visto...
¿qué opinan? ¿Crisis ...o locura? En cualquier caso creo que la crisis
nos la buscamos nosotros solos. Lo que espero es que a ustedes les
afecte lo menos posible.
- Humor: Las telecomunicaciones en la Prehistoria
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No es costumbre de este boletín incluir chistes en su contenido, y no
lo haremos en el futuro, sin embargo, vista la situación creemos que
existen dos buenas razones para hacerlo en esta ocasión:
1.- Creo que todos necesitamos levantar el ánimo por alguna razón.
2.- El chiste hace referencia a la tecnología y creo que es bueno.
No recuerdo en cuál de mis viajes por la Red encontré cierta
información sobre las comunicaciones en la prehistoria que paso a
relatarles:
Científicos alemanes excavaron 50 metros bajo tierra y descubrieron
pequeños trozos de cobre. Después de estudiar esos trozos por
mucho tiempo Alemania llegó a la conclusión de que los antiguos
germanos tenían una red nacional de teléfono hace ya 25.000 años!!
Por supuesto al estado ruso no le pareció nada del otro mundo. Les
pidieron a sus propios científicos que excavaran más hondo y 100
metros más abajo encontraron pequeños trozos de cristal que, según
ellos, formaban parte del sistema de fibra óptica nacional que tenían
los antiguos rusos hace 35.000 años!!
Científicos españoles no se dejaron impresionar. Excavaron 200
metros más profundo y no encontraron nada. Entonces llegaron a la
conclusión (con toda la razón :-) que los antiguos celtíberos hace más
de 55.000 años ya tenían teléfonos móviles!!!
¡Y yo que siempre había pensado que fueron los tambores el primer
medio de comunicación inalámbrico! ¡Qué increible sorpresa!
P.D.
Alguien me apunta por aquí que las señales de humo son anteriores a
todo esto...!!!
Y ahora las noticias serias...
- Datos sobre e-mail marketing
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No existiría campaña de e-mail marketing sin direcciones de correo,
pues bien, esta misma semana hemos conocido algunos datos.
Hasta un 12% de los e-mails que se compran en una campaña de
captación son direcciones no válidas para futuras acciones. Algo a
tener en cuenta a la hora de valorar su costo y efectividad.
- Les recuerdo que deberán ser direcciones de personas interesadas
en recibir sus comunicaciones si desea obtener un buen resultado y
evitar caer en el spam ¡no lo olviden!
Los resultados del Observatorio del e-mailing, presentado por la
empresa francesa de e-mail marketing Edatis, indican que en torno al
5% de las direcciones de correo electrónico obtenidas para reclutar
clientes se encuentran ya duplicadas en los ficheros de la empresa.
El porcentaje restante de direcciones no operativas se completa con
aquéllas que no se corresponden con e-mails reales y las que no
funcionan por motivos técnicos.
La tasa de apertura de e-mails, según este estudio, varía entre un 40
y un 60% en función, sobre todo, de si se trata de una campaña de
captación o nos estamos dirigiendo a un cliente. "En captación",
explica Didier Parisot, responsable de marketing de Edatis, "esta tasa
varía en función del impacto del asunto, el atractivo de la marca, la
actualización de la base de datos y la presión publicitaria sobre ésta".
En fidelización se pueden alcanzar porcentajes de más del 70% de
e-mails abiertos (ya ven que quien nos conoce siempre nos presta
una mayor atención y, al menos, abre nuestros mensajes)
En cuanto a los clics, los porcentajes varían entre el 15 y el 25% de
media y pueden llegar al 50% cuando la creatividad y el atractivo del
mensaje son especialmente cuidados. La vida media de una dirección
de e-mail oscila entre los 10 y los 18 meses, pero su adscripción a
los envíos de la empresa anunciante depende de cuánto dure la
relación interactiva entre la compañía y el destinatario. La tasa de
bajas puede llegar a descender de un 10 a un 2% entre el primer y el
cuarto envíos.
- El website más pequeño del mundo... de nuevo
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¿Se acuerdan de Guimp, aquel pequeño web de 20 píxels? Pues
ahora tenemos a Dot16 con tan sólo 16 x 16 píxels, en realidad no
estoy seguro de que deba recomendar su visita... pues llega un
momento en que la vista te dice... basta!!
Si su vista se lo permite pueden verlos en las siguientes direcciones:
http://www.dot16.com/
"El auténtico website más pequeño del mundo"
http://www.guimp.com/
"El original website más pequeño del mundo"
¿Apuestan a que Dot16 no va ser el website más pequeño del
mundo por mucho tiempo...?
- Noticias breves
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1-) México se acerca a los cinco millones.
México ya tiene cerca de cinco millones de usuarios de Internet, pero
también posee una gran deficiencia respecto al número de sus líneas
telefónicas, reveló Libia Barajas Mariscal, miembro de la Sociedad
Internet, capítulo mexicano.
"De cada usuario registrado en la República Mexicana existen otros
dos o tres que se benefician del servicio. En países como Alemania y
Francia casi todas las viviendas tienen línea telefónica, y a veces dos;
en el sureste de nuestro país hay localidades que sólo poseen cinco
por cada cien habitantes", añadió Barajas, citando como fuente al
Network Information Center (NIC).
2-) El 80% de los mensajes de Hotmail es spam.
Los responsables de Hotmail admitieron esta semana que el 80% de
los mensajes recibidos diariamente por los usuarios de este servicio
de correo electrónico gratuito, son lisa y llanamente spam. Una
cantidad inmensa si tenemos en cuenta que por los servidores de
Hotmail circulan 1.000 millones de mensajes diarios, sin contar
aquellos "spams" detectados y que son eliminados automáticamente
por los filtros incorporados.
- Pregunta: Por qué mi dirección de hotmail, que nadie conoce y que
no uso, recibe (desde el primer día) una media de 15 mensajes de
estas características...?? Quién es el responsable, las empresas de
publicidad o hotmail...?? Cada uno podrá responder según su propia
experiencia (conozco varias y todas son distintas)
3-) NetRatings compra NetValue por 18,1 millones de euros.
Siguen las compras, en esta ocasión la compañía estadounidense de
medición de audiencias en Internet NetRatings comprará a su
homóloga francesa NetValue por 18,1 millones de euros, según
anunciaron ambas empresas en un comunicado.
NetValue es un proveedor internacional especializado en servicios de
medición y análisis de comportamientos en la Red. El objetivo es que
una vez que se haya completado la operación, se cree un estándar
internacional unificado para la medición y análisis del comportamiento
de los internautas, reafirmando al grupo Nielsen/NetRatings como el
estándar global de medición y análisis de audiencias en Internet.
- El estándar de mediciones puede ser bueno ¡pero la única fuente de
información sobre audiencias, con la importancia que eso tiene, va a
ser Nielsen/Netratings!
- Un libro gratis!!
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Les recordamos que en nuestro web pueden descargarse la versión
gratuita del manual "Internet a su alcance" que hemos elaborado a
partir del material utilizado en las consultorías a nuestros clientes.
Más información http://www.amairustudio.com/manual
Descarga gratuita http://www.amairustudio.com/manual/demo.htm
Algunos de nuestros suscriptores ya han tenido la suerte de obtener
el libro como obsequio, si no es este su caso... no desespere, a lo
largo de este boletín iremos reproduciendo distintos fragmentos del
libro y trataremos temas contenidos en él.
- Colaboración
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Sergio Gajardo de Marketingnet.cl nos ha enviado un interesantísimo
gráfico que recoge las conocidas como "Las Leyes Inmutables del
Marketing" de Al Ries y Jack Trout. Y aún tendremos un par de
artículos más suyos para un futuro. ¡Muchas Gracias!
Pueden descargarlo junto con el resto de informes, estudios y
encuestas realizados por otras empresas del sector, y publicados
hasta ahora, en la dirección:
http://www.amairustudio.com/secciones/informes.htm
- Números atrasados
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Si desea consultar los números atrasados de este boletín puede
hacerlo en http://www.amairustudio.com/boletines.htm
Esto es todo por hoy, en próximas entregas seguiremos informando
sobre todo aquello que sea de interés para la comunidad hispana en
Internet. Hasta pronto!!!
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sólo necesita copiarlos y pegarlos en su navegador.
Este boletín de noticias se envía tanto a nuestros clientes como a
todos los suscriptores que lo solicitaron voluntariamente, si no fuese
éste su caso o desea cancelar su suscripción puede hacerlo en la
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Un saludo y hasta el próximo número!!!
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Arturo Sola - Consultor de Internet y
editor del Boletín Informativo AMAIRU
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