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BOLETIN INFORMATIVO AMAIRU
"Consejos y Noticias de la Internet Hispana"
Edición Nº 40, 28 - Febrero - 2003
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Un saludo a todos nuestros amigos, clientes y suscriptores, y más
especialmente a los recién incorporados.
Febrero es un mes corto así que ya estamos aquí de nuevo con todos ustedes para seguir informándoles de "casi todo" lo que ocurre en Internet que pueda ser de su interés o nos permita aprender algo más.
Después de haber estado publicando unas interesantes listas de consejos (que aún no han terminado) hoy vamos a dedicarnos a ver cómo un web puede ayudarnos en nuestras actividades comerciales.
Tendremos también un último consejo extraído del boletín "el reporte DELTA" dedicado, como los anteriores, a la gestión del correo electrónico. A pesar de que éste ha sido el tema que hemos escogido para nuestra serie, tanto en este boletín como en su web pueden encontrar consejos también sobre Internet en general o sistemas operativos.
Les he preparado también una explicación, espero que clara, sobre lo que son las direcciones IP y qué razones existen para preferirlas "fijas o dinámicas" y, por último, aunque no por eso menos importante, les recordaré que los peligros de la Red no son sólo los virus y el spam...
Y no se pierdan los logotipos de Google!!!
Los contenidos de este número son:
- Para qué nos sirve un web .-
- Consejos de "el Reporte DELTA" .-
- El timo de la carta 419 .-
- Qué son las "Direcciones IP" .-
- Direcciones IP fijas o dinámicas .-
- Otras Noticias .-
- Un libro gratis!! .-
- Informes de Internet .-
- Números atrasados .-
- Administración .-
Y ahora comenzamos con esta nueva edición. Espero que les resulte
interesante, hasta dentro de 10 días!!
Para qué nos sirve un web
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A estas alturas ya deberíamos de conocer para qué nos puede servir un web, sin embargo, debido a que algunos de nuestros lectores no llevan demasiado tiempo en la Red y a que nunca está de más recordar algunos conceptos e ideas, vamos a tratar de dar una solución al que era el primero de los 10 errores que se cometen al desarrollar un web: No saber el porqué vamos a desarrollarlo.
Vamos a comenzar aclarando un punto importante, no se trata tan sólo de la utilidad del propio web sino que debemos incluir también otras herramientas como el correo electrónico o las capacidades de Internet como red de redes.
Podemos resumir en 5 puntos las ventajas más importantes:
1.- Mejora la imagen de la empresa
No es que por estar en Internet parezcamos mejor empresa (hoy en día estar en Internet ya no tiene mérito por sí solo) sino que la imagen que podemos transmitir mediante nuestro web puede ser todo lo buena que queramos que sea. En la Red la imagen de nuestra empresa, para bien o para mal, es la imagen de nuestro web.
2.- Ahorro y facilidad en las comunicaciones
Internet es un extraordinario medio para conectar y "comunicar" a profesionales y empresas entre sí, a los oferentes y demandantes, a sus clientes con su empresa, y de una manera realmente fácil.
Por supuesto, también es un gran ahorro en la comunicación entre delegaciones, o con los clientes y/o proveedores, etc. sobre todo si se encuentran en países extranjeros. Y, cómo no, nos permite poder acceder a nuestra propia empresa desde cualquier lugar del mundo, incluso para gestionar sus contenidos.
3.- Más información a menor coste
Toda la información que puede contener un web no sería rentable si el coste fuese similar al del papel. Compare el precio de un anuncio en prensa y todo lo que puede comunicar en la Red por ese mismo precio, y además pudiendo dirigirse al público potencial que usted desea. Mediante estos anuncios puede atraer a los visitantes para, una vez en el web, mostrarles todo el contenido que necesite.
4.- Su web funciona todo el tiempo
Nunca cierra por vacaciones, cuando usted descansa aún tiene a su web trabajando. Y no olvide que puede llegar donde usted nunca pensó en llegar pues su cobertura es mundial. Cuando hablamos de 24/7 nos referimos a que funciona 24 horas los 7 días de la semana.
5.- Crea valor en la empresa
El servicio post-venta, la distribución de manuales o especificaciones técnicas, la consulta detallada de productos, la realización on-line de un pedido... pueden hacerse sin que alguien en la empresa deba ocuparse de ello. Ya no le molestarán para realizar acciones que los usuarios de su web podrán hacer por ellos mismos cuando lo deseen, y usted y sus trabajadores podrán emplear mejor el tiempo en lo que es realmente su trabajo.
Todas ellas son unas buenas razones para tomarse en serio la fase de planificación del web previa a su desarrollo, para tener claros cuáles serán los objetivos a alcanzar y que todos conozcan la respuesta de ¿para qué vamos a hacer el web? En el próximo boletín seguiremos tratando sobre este tema.
Consejos de "el Reporte DELTA"
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# Mejore la calidad de sus mensajes de correo .-
Situación: El correo electrónico sigue siendo la herramienta por excelencia de la Internet, sin embargo la gran mayoría de personas utiliza normas distintas para manejar el correo electrónico a las que utiliza para la comunicación formal.
Recomendación
Siga las siguientes sugerencias y elevará la calidad de sus mensajes:
1.- Relea y asuma lo peor. Siempre relea sus propios mensajes para garantizar que realmente dice lo que pensaba que quería decir. Cuando esté escribiendo un mensaje importante, escríbalo, pero no lo envíe tan rápido. Luego de un par de horas, vuélvalo a leer para cerciorarse que dice lo que necesita decir.
2.- Sea breve y haga referencia a mensajes anteriores; incluya el mensaje original si está contestando un mensaje. No es necesario que se extienda sobre temas irrelevantes al tema central. Por ejemplo, si invita a que visiten una página en el web, no es necesario incluir todo el contenido de la página dentro del mensaje del correo.
3.- Revise la ortografía y NO USE TODAS LAS LETRAS EN MAYÚSCULAS.
4.- Use un Asunto descriptivo y que haga resaltar su mensaje de los demás en le buzón de su corresponsal. Evite también las mayúsculas para todo el texto.
5.- Personalice los mensajes incluyendo el nombre de su remitente, y un breve saludo.
6.- Sea cuidadoso al usar funciones como "Responder a Todos" o Incluir toda la libreta de direcciones. Los resultados pueden ser desastrosos.
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El Reporte DELTA
http://delta.hypermart.net?amairu
Manejo estratégico de la informática semanalmente en su buzón.
Noticias, consejos, temas en profundidad, reseñas de libros,
estadísticas, y mucho más en español y gratis! Editada por el
Ing. José Camilo Daccach.
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El timo de la carta 419
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¿Recuerdan el espacio que dedicamos en el número 24 al timo que se conoce como el "scam nigeriano"? Se trataba de un comentario a un artículo aparecido en el boletín "NE&P" del Dr. Marcelo Perazolo. Ya entonces casi coincidió en el tiempo con una operación en España en la que la Guardia Civil desmanteló a un grupo de estafadores. Pues bien, ahora este podría ser el origen del asesinato del cónsul de Nigeria en la República Checa. El presunto asesino, un pensionista de 72 años, habría perdido todos los ahorros de su vida debido a este timo.
No es un tema menor en absoluto, ahora podría llegar a los medios de comunicación debido a este asesinato (si es que se confirman las causas) pero desde hace muchos años que está funcionando y es toda una "industria" en sus países de origen.
Les puedo decir que en mi colección particular de e-mails recibidos en los últimos meses que contienen los diversos formatos del timo que los nigerianos llaman "la carta 419" (ignoro aún la razón de este nombre) ya tengo nada menos que 19 diferentes de los más variados países!!!
El propio Banco Central de Nigeria avisa del fraude en su web y encabeza la información una frase que viene a decir "No sea estúpido. Muchos han perdido dinero, si suena demasiado bonito para ser verdad, seguro que no es verdad" Y no les falta razón...
Aquí tiene más información de este timo que ahora utiliza el correo electrónico para propagarse.
Enlace al Banco de Nigeria (419 Scam Letters)
Boletín NE&P Nº 96 (El Scam Nigeriano)
Boletín NE&P Nº 97 / 98 (2ª parte y final)
¿Piensa que el contenido de este Boletín es interesante?
Entonces recomiéndenos... ¡Reenvíeselo a sus contactos!
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Qué son las "Direcciones IP"
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En el pasado boletín escribía sobre la nueva política de Telefónica en cuanto a sus nuevos clientes de líneas ADSL (y que no es eliminar el servidor proxy-caché precisamente) quienes a partir de marzo pasarán a tener direcciones IP dinámicas. Prometimos aclarar este punto y lo vamos a hacer.
Antes de poder hablar de las ventajas de tener direcciones IP fijas o lo que puede ganarse con las de tipo dinámico sería bueno comenzar recordando qué son estas "direcciones IP" en Internet.
Es difícil que los paquetes de información enviados a través de la red Internet puedan alcanzar su destino si éste no está identificado de una forma única, la posibilidad de que la información pueda recorrer distintos caminos para alcanzar el mismo objetivo (una de las más importantes características de Internet) pasa por dar a cada equipo que integra la red una dirección propia que sea única e inequívoca.
Esto se logra gracias a los números IP que son las direcciones que utiliza el protocolo IP en su labor de transporte de los paquetes de información entre dos puntos de la red. Se componen de cuatro números de valor entre 0 y 255 separados por un punto, por ejemplo: 192.56.14.2 es un número o dirección IP.
Este número tiene dos partes, la dirección de la red local y la dirección que identifica al ordenador dentro de la red. Dependiendo del tamaño de la red que se identifique ésta puede ser de tipo A, B ó C. Las de tipo A tienen fijado el primer valor del número IP y el resto son para identificar los ordenadores, y así las de clase C tendrían fijados los tres primeros valores pudiendo identificar, por lo tanto, hasta 256 ordenadores diferentes. Las redes más empleadas son las de tipo B, con dos números para la red, el tercero para posibles subredes y el cuarto para los equipos.
Por último recordaremos que los servidores DNS son los que asocian estas direcciones con los nombres de dominio, permitiéndonos de esta manera poder recordar algo como "amairustudio.com" en lugar de su correspondiente dirección IP (más parecida a un número telefónico y menos intuitiva de recordar)
Creo que ahora sí que estamos en condiciones de poder hablar de direcciones IP fijas o dinámicas...
Direcciones IP fijas o dinámicas
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En el boletín número 12 ya decíamos que Internet estaba empezando a colapsarse en algunos de sus nodos y, sobre todo, que las direcciones IP podrían agotarse en no mucho tiempo. La razón de esto es tan evidente como lo es el comprobar que las combinaciones que pueden hacerse de direcciones IP con 4 números cuyos valores están entre 0 y 255 son "muy elevadas pero finitas", es decir, llegará un momento en el que pueden llegar a agotarse.
Direcciones IP fijas
Las URL de los web sites están asociadas a direcciones IP fijas, esto significa que un web tan sólo tiene asociada una dirección IP, pues como antes indicaba estas direcciones deben ser únicas e inequívocas dentro de la red.
Este tema cambia cuando de lo que hablamos es de acceder a la red, como sería el caso de Internet.
Direcciones IP dinámicas
Cada vez que un ordenador se conecta a Internet necesita tener asociada una dirección IP para poder navegar (para poder ser parte de la Red) Las empresas que prestan servicios de acceso tienen contratadas un buen número de direcciones para "repartir" entre sus clientes. Si se navega con una IP fija ocurre que siempre tendremos la misma y cuando nosotros no la utilicemos simplemente estará inactiva, si la dirección es dinámica se nos asignará una "de forma aleatoria" cada vez que entremos a la red y cuando no la utilicemos podrá ser asignada a otro usuario.
Por lo tanto las direcciones fijas son imprescindibles para localizar los webs y las dinámicas pueden servirnos para navegar, pero ¿qué otras ventajas tienen las IP fijas para conectarse?¿Y por qué el interés de las empresas en ofrecer direcciones dinámicas en lugar de fijas para el acceso?
Un usuario con una dirección fija en su acceso de banda ancha, como pueda ser el ADSL, puede configurar su equipo como servidor en la red de Internet y alojar su propio web o dar servicio de alojamiento y correo electrónico a terceros (este sistema puede funcionar a pequeña escala pero no para mucho tráfico de datos) Evidentemente esta es una actividad que los servidores de acceso no pretenden prestar a sus clientes pues les carga el sistema al poder haber mucho flujo de datos.
Si alguien pretende utilizar telefonía IP (teléfono a través de Internet) necesitará un IP fija del mismo modo que un número de teléfono ha de ser siempre el mismo si queremos saber a quién llamamos. Como el coste de estas llamadas es más bajo que el de las telefónicas normales tampoco les interesa hacerse competencia a sí mismos (hablamos de las empresas de telefonía que también dan acceso a Internet)
Cuando un visitante accede a nuestro web sólo conocemos de él su dirección IP, si es siempre fija podremos conocer a quien nos visita por segunda vez y programar al sistema para que le salude... con una dirección dinámica esto es imposible. O bien evitar el acceso a foros de los clásicos "impresentables" que todos hemos vista alguna vez y que verían rechazada su entrada si su IP fuese siempre la misma.
Y lo más importante, las empresas de acceso necesitan contratar una dirección IP para cada cliente cuando su preferencia sería la de tener menos direcciones que clientes, ya que imaginan que no todos van a conectarse a la vez, por lo tanto quienes no acceden dejan libres direcciones para los que están en ese momento. El problema es que con accesos de banda ancha y tarifas planas "se está todo el tiempo conectado" Sin embargo para el caso de los accesos telefónicos siempre se han utilizado direcciones dinámicas y realmente parece ser los más conveniente
Creo que hemos podido ver cómo las razones de las empresas de acceso para utilizar direcciones dinámicas son sobre todo económicas y no se deben a su miedo de "que se acaben las direcciones IP" (un problema al que ya se está tratando de dar solución con el desarrollo de lo que se conoce como IPv6, en este caso serían 6 los números de las direcciones IP en lugar de los 4 actuales)
Espero que ahora lo tengan mucho más claro...
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Otras Noticias
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1-) Ha sido inaugurado en España un nuevo servidor raíz de Internet.
Para que todo funcione correctamente en Internet existen 13 grandes servidores raíz ("root servers"), diez en Estados Unidos y el resto en Japón, Reino Unido y Suecia, a los cuales se ha unido uno nuevo que entra en funcionamiento en Madrid (España) bajo la supervisión de Espanix, asociación que permite mantener la mayor parte del tráfico de Internet en España.
Este nuevo Servidor Primario de Dominios es una de las dos copias de uno de esos trece grandes controladores de la Red en todo el mundo que se han instalado recientemente. Con ello España se convertirá en centro de referencia del tráfico de la Cuenca del Mediterráneo, parte de Europa, África y América Latina.
2-) Un tercio del uso de Internet en las empresas españolas es de carácter privado.
Una tercera parte del tráfico de Internet en las empresas españolas no corresponde a un uso profesional, sino a contenidos claramente lúdicos como juegos, música, pornografía o entretenimiento. Este estudio ha sido presentado por Optenet en "Mundo Internet 2003" y revela que el uso privado de Internet se puede cifrar en al menos una hora diaria en un 13 % de los trabajadores.
Esta actividad está motivando que el 87 % de las grandes empresas supervise la navegación de sus trabajadores y que una de cada diez haya sancionado ya a algún trabajador por realizar un uso indebido bien de la Red bien del correo electrónico.
3-) Logotipos de Google para las distintas fechas señaladas.
Es muy posible que ya conozcan la tradición del buscador Google de cambiar la imagen de su logotipo dependiendo de la festividad que se celebre: Navidad, Acción de Gracias, San Valentín, San Patricio...
Pues bien, en el siguiente enlace pueden encontrar la colección completa de los diferentes logos utilizados hasta el momento:
http://www.google.com/holidaylogos.html
Espero que los disfruten, hay algunos increíbles!!!
4-) Netscape podría estar a punto de desaparecer.
La próxima podría ser la última versión del navegador Netscape si es que tal como manifiesta la propia empresa en un artículo aparecido en MozillaNews recientemente la guerra de los navegadores está perdida. Los usuarios potenciales de Netscape (aquellos que son contrarios a los productos Microsoft) son un grupo relativamente pequeño y no utilizan Windows generalmente por lo cual la elección lógica para ellos sería "Mozilla" el navegador de fuente abierta base para el propio Netscape.
A su vez el propio Mozilla está basado en el motor Gecko, que será la línea en la que trabajará la empresa en el futuro para convertirlo en la base del software de los clientes de AOL para las más diversas plataformas.
5-) España es el país que registra el mayor crecimiento en la expansión de Internet.
Aunque no lo parezca el mercado de Internet en España está en plena expansión, siendo el país que mayor crecimiento ha experimentado en su población internauta de más de 16 años "del año 2002 respecto al año anterior" con un 22 %, muy por encima de países como Estados Unidos, Reino Unido, Alemania o Hong Kong, según un estudio de Nielsen-Netratings.
Un libro gratis!!
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Les recordamos que en nuestro web pueden descargarse la versión
gratuita del manual "Internet a su alcance: Conceptos y Herramientas
de Internet" que hemos elaborado con el objetivo de proporcionar los conocimientos imprescindibles a todo aquel que deba desarrollar su trabajo en Internet o necesite emplear este medio dentro de su estrategia de negocio.
Este libro ha sido publicado por la editorial digital "Libros en Red".
Más información: http://www.amairustudio.com/manual
Vea aquí la oferta para nuestros suscriptores!!!
Informes de Internet
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Pueden encontrar todos los informes, estudios y encuestas realizados
por empresas del sector, y publicados hasta ahora en nuestro web, en
la dirección: http://www.amairustudio.com/secciones/informes.htm
Números atrasados
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Si desea consultar los números atrasados de este boletín puede
hacerlo en http://www.amairustudio.com/boletines.htm
Y a partir del Nº 23 también los tiene en:
http://listas.boletineselectronicos.com/lista/amairu/archivo/
Obtenga su clave para acceder a todos los servicios de nuestra
lista en http://www.elistas.net/sendPass.html
Y retire su Diccionario de Internet desde la dirección
http://listas.boletineselectronicos.com/lista/amairu/ficheros/1
Esto es todo por hoy, en próximas entregas seguiremos informando
sobre todo aquello que sea de interés para la comunidad hispana en
Internet. Hasta pronto!!!
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Un saludo y hasta el próximo número!!!
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Arturo Sola - Consultor de Internet y
editor del Boletín Informativo AMAIRU
"Consejos y Noticias de la Internet Hispana"
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Santutxu 26, 1º - Dpto. 3
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