AMAIRU - Consultores de Internet
Desarrollo y diseño de proyectos web
Boletín Informativo AMAIRU
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BOLETIN INFORMATIVO AMAIRU
"Consejos y Noticias de la Internet Hispana"
Edición Nº 41, 10 - Marzo - 2003
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Un saludo a todos nuestros amigos, clientes y suscriptores, y más
especialmente a los recién incorporados.
Para el número de hoy les he preparado un artículo en el que dejaremos que sean los expertos quienes nos hablen sobre cómo rentabilizar un web, de esta forma podremos ver que estos consejos no están demasiado alejados de aquello que les contamos habitualmente.
Espero que los artículos de esta semana, tanto los optimistas que nos hablan del futuro como los que se refieren a actividades delictivas a través de la Red, les sirvan para reflexionar y aprender algo nuevo.
Los contenidos de este número son:
- Rentabilidad de un Web Site corporativo .-
- También los europeos empiezan a comprar on-line .-
- El volumen de tráfico por Internet se duplica cada año .-
- Joven detenido por estafa en Internet .-
- Aviso a los suscriptores .-
- Otras Noticias .-
- Un libro gratis!! .-
- Informes de Internet .-
- Números atrasados .-
- Administración .-
Y ahora comenzamos con esta nueva edición. Espero que les resulte
interesante, hasta dentro de 10 días!!
Rentabilidad de un Web Site corporativo
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En el pasado boletín nº 39 veíamos cómo el décimo de los errores listados a la hora de planificar un web era infravalorar su impacto estratégico. Del mismo modo que en el último boletín ampliamos la información de "para qué nos sirve un web" (el error nº 1 de la lista) hoy vamos a tratar el tema del impacto que supone la implantación de un web por parte de una empresa.
El error habla de infravalorarlo (creyendo que no sirve para gran cosa y, por tanto, dándole una importancia "menor" dentro de la estrategia global de la empresa) En este artículo vamos a ver el punto de vista contrario: la obligatoriedad de comprobar a la hora de planificarlo que nuestro web va a poder ser rentabilizado dentro de la estrategia de la empresa.
Sin duda que el salto ha sido grande, por un lado existe quien plantea la realización de un web sin darle "mayor importancia" y por otro lado comprobamos que cada día es mayor la exigencia de "rentabilidad" que se pide al web (y, sobre todo, a quienes lo desarrollamos). Hay una primera explicación a esta aparente incongruencia, quienes están en el primer caso no invierten en el proyecto tanto como los que exigen saber que todo va a tener una utilidad práctica...
En cualquier caso nuestra filosofía profesional es que en TODOS los casos, y se invierta lo que se invierta, "todo web debe partir de unos criterios de rentabilidad" Entonces... ¿cuándo podemos decir que es un web rentable? Y cómo hacerlo rentable.
Una excelente respuesta a esta pregunta podemos encontrarla en el último número de la revista "Perpectivas" editada por Microsoft. Con el título "Web sites rápidos, útiles y rentables" el artículo comienza...
"En la situación actual, donde la economía mundial pasa por un mal momento, la mayoría de las compañías se ven en la obligación de tener que empezar a justificar sus web sites en términos de rentabilidad. A partir de esta reflexión, hemos analizado con diversos expertos en comercio electrónico qué características y atributos debe tener un sitio web para garantizar su éxito. ¿La respuesta? Facilidad de uso, integración, flexibilidad y, sobre todo, adecuación a las demandas del mercado actual."
Algunos de los consejos que se plantean para ello a lo largo del artículo son los siguientes:
- Un web, además de atractivo, debe resultar fácil de utilizar.
- Debe existir un flujo de información desde el sitio web a procesos como el inventario o la realización de pedidos para evitar que esta tarea sea manual, retrasando el proceso y provocando la aparición de posibles errores.
- La información en Internet debe ser bidireccional, las empresas necesitan recibir información del cliente, tanto como el cliente necesita recibir información de la empresa.
- Otro punto clave para asegurar la eficacia de un web es la constante actualización de la información que se ofrece. En Internet los usuarios asumen que la información que encuentran se produce en tiempo real y que es absolutamente correcta en todos sus términos.
Iñaki Uriarte Landa, director de Relaciones Institucionales y Asuntos Legales de la AECE (Asociación Española de Comercio Electrónico) nos pone el punto final cuando dice:
"Un web site ha de ser identificable, informativo, intuitivo, ágil, útil y sencillo. Identificable -continúa-, ya que el consumidor debe poder conocer con quién está contratando desde el principio. Informativo, porque debe ofrecer la información sobre los productos y servicios ofertados y sobre las condiciones de compra, pero sin aburrir y de forma clara y sencilla. Intuitivo, para que no haga falta ponerse el casco y la lámpara para entrar a la mina a buscar el tesoro. Ágil, para que la descarga de la información sea rápida. Útil, ya que debe ofrecer algo interesante para su público objetivo y, por último, sencillo, para que no contenga elementos que distraigan al consumidor".
Pienso que en este caso ya no es necesario que añada nada más por mi parte.
También los europeos empiezan a comprar on-line
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Siempre hemos pensado que el mercado europeo tiende hacia lo que apunta el norteamericano y que, igualmente, el latinoamericano deberá alcanzar al europeo en algún momento. Para adelantarnos a lo que puede ser el futuro publicamos un estudio sobre los hábitos de compra entre los europeos.
El estudio anual sobre comercio electrónico realizado por la firma de investigación RoperASW y la unidad de Internet de AOL Time Warner mostró que durante una franja de tres meses el año pasado, entre agosto y octubre, los compradores europeos gastaron on-line una media de 430 euros por cabeza.
Durante el mismo período, los consumidores estadounidenses se gastaron de media 543 euros. Hasta hace poco, los consumidores estadounidenses, la comunidad on-line más establecida, ha sido la fuerza conductora del crecimiento comercial del nuevo medio, convirtiendo a empresas con sede en EE.UU. como Amazon.com y eBay, en las marcas minoristas más reconocidas de las puntocom en sus respectivos campos.
Sin embargo, como sugiere el estudio, las regiones más populosas de Europa están alcanzando los mismos niveles. Se espera que los consumidores no estadounidenses impulsen la siguiente fase de la expansión comercial de Internet en los próximos años. Por cierto, los consumidores europeos que son reacios a comprar on-line alegaron, como primera razón para no hacerlo, la desconfianza que les inspira la seguridad de las tarjetas de crédito.
¿Piensa que el contenido de este Boletín es interesante?
Entonces recomiéndenos... ¡Reenvíeselo a sus contactos!
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El volumen de tráfico por Internet se duplica cada año
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De acuerdo con un estudio de la consultora IDC el volumen de tráfico de Internet se duplicará anualmente en los próximos cinco años, lo que supone que de los 180.000 billones de bits de tráfico diario del año 2002 se pasará a más de cinco trillones!!! de bits diarios en el 2007.
En contra de las especulaciones realizadas desde la industria que sostienen que el tráfico de la Red crece con lentitud, IDC sostiene que la circulación de datos de forma on-line experimentará un aumento "muy fuerte". Asimismo, estiman que los usuarios domésticos de Internet contabilizarán el 60 por ciento del tráfico generado, mientras que el 40 por ciento restante se derivará de los usuarios empresariales.
Joven detenido por estafa en Internet
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Desde luego que no tratamos de asustar a nadie o declarar como zona insegura a Internet... tal como hacen algunos medios de comunicación que sólo se acuerdan de la Red para dar algunas noticias. Nuestra intención, tal y como venimos haciendo hasta ahora, es avisarles de la clase de "individuos" que circulan por la Red y cómo poder evitar caer en sus trampas conociendo su forma de actuar.
Hace algunas semanas apareció la noticia de que un joven fue detenido en España por una estafa a través de Internet. La investigación se inició tras la denuncia de una víctima que después de realizar la compra de un ordenador portátil por medio de Internet, y una vez pagada la cantidad de 500 euros, no recibió el equipo informático.
Iniciadas las gestiones por los investigadores, se estableció que el estafador ofrecía productos informáticos a bajo precio utilizando una dirección de correo electrónico y un número de cuenta bancaria donde se debía hacer el ingreso del importe de la compra.
Una vez que el dinero era ingresado el detenido retiraba el efectivo y cancelaba la cuenta que había abierto días antes, todo ello con documentación falsa para eludir una posible investigación. Tras la investigación se pudo determinar que había realizado otra venta de productos informáticos utilizando el mismo "modus operandi" y habiendo recibido 600 euros.
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Escríbanos a info@amairustudio.com ¡Le espero!
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Aviso a los suscriptores
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Esta pasada semana finalizó la instalación de los nuevos servidores en eListas, la empresa que realiza el envío de nuestro boletín, esto ha mejorado muchísimo la velocidad y facilidad para la gestión de la lista. Así mismo se nos hizo llegar un aviso a los administradores de listas y boletines que nos afecta directamente, este es el texto:
"El bloqueo que nos ha sorprendido últimamente ha sido el del proveedor argentina.com. Cuando nuestros servidores envían un mensaje a cualquier usuario con dirección ...@argentina.com, dicho servidor rechaza el mensaje indicando: "Listas de distribución inhabilitadas". Por tanto, creemos que es importante que la comunidad de Internet sepa que cualquiera que desee estar suscrito a una lista de correo jamás debe de usar este proveedor."
Desconocemos si nuestros suscriptores con estas cuentas de correo van a poder recibir este mensaje, en cualquier caso nuestro deber es hacer pública esta nota de aviso.
Otras Noticias
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1-) Hotmail tomará medidas contra el spam.
Los usuarios de Hotmail son los mayores afectados del spam, o envío masivo de correo electrónico no solicitado, debido a la gran cantidad de direcciones @hotmail.com existentes. Por ello la empresa ha decidido demandar a los servidores causantes de este envío. (¿Terminarán realmente con el spam?)
2-) Nuevo record en velocidad de transmisión de datos.
Unos científicos han logrado aumentar la capacidad de transmisión de Internet estableciendo un record de 6’7 gigabytes en menos de un minuto desde Sunnyvale (USA) hasta Amsterdam (Holanda).
La transferencia de datos se llevó a cabo en una velocidad media de 923 Mb por segundo, 3.500 veces más rápido que una conexión de un usuario normal. La cantidad de datos utilizados equivalía a los reunidos en dos DVD, y fueron transmitidos a través de la red Internet2. Se trata de un consorcio formado por 200 universidades unidas con la finalidad de desarrollar las posibilidades de Internet.
3-) Obstáculos para el desarrollo de la Red.
El desconocimiento de las ventajas que proporciona Internet y la ausencia de servicios y contenidos atractivos son los dos problemas "fundamentales" que ralentizan el desarrollo de la Sociedad de la Información en España, según ha afirmado el secretario de Estado de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, Carlos López Blanco.
Nosotros ya estamos poniendo nuestro "granito de arena" para que el desconocimiento no sea el problema... espero que el Ministerio está haciendo otro tanto por su parte (pero de una forma efectiva)
Un libro gratis!!
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Les recordamos que en nuestro web pueden descargarse la versión
gratuita del manual "Internet a su alcance: Conceptos y Herramientas
de Internet" que hemos elaborado con el objetivo de proporcionar los conocimientos imprescindibles a todo aquel que deba desarrollar su trabajo en Internet o necesite emplear este medio dentro de su estrategia de negocio.
Este libro ha sido publicado por la editorial digital "Libros en Red".
Más información: http://www.amairustudio.com/manual
Vea aquí la oferta para nuestros suscriptores!!!
Informes de Internet
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Esta semana hemos incluido el informe sobre "Comercio Electrónico B2B en España. AECE 2002" Realizado entre los meses de abril y mayo de 2002.
Pueden encontrar todos los informes, estudios y encuestas realizados
por empresas del sector, y publicados hasta ahora en nuestro web, en
la dirección: http://www.amairustudio.com/secciones/informes.htm
Números atrasados
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Si desea consultar los números atrasados de este boletín puede
hacerlo en http://www.amairustudio.com/boletines.htm
Y a partir del Nº 23 también los tiene en:
http://listas.boletineselectronicos.com/lista/amairu/archivo/
Obtenga su clave para acceder a todos los servicios de nuestra
lista en http://www.elistas.net/sendPass.html
Y retire su Diccionario de Internet desde la dirección
http://listas.boletineselectronicos.com/lista/amairu/ficheros/1
Esto es todo por hoy, en próximas entregas seguiremos informando
sobre todo aquello que sea de interés para la comunidad hispana en
Internet. Hasta pronto!!!
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sólo necesita copiarlos y pegarlos en su navegador.
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Un saludo y hasta el próximo número!!!
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Arturo Sola - Consultor de Internet y
editor del Boletín Informativo AMAIRU
"Consejos y Noticias de la Internet Hispana"
amairu@amairustudio.com
http://www.amairustudio.com
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Santutxu 26, 1º - Dpto. 3
48004 - BILBAO
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