AMAIRU - Consultores de Internet
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Boletín Informativo AMAIRU
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BOLETIN INFORMATIVO AMAIRU
"Consejos y Noticias de la Internet Hispana"
Edición Nº 55, 12 - Septiembre - 2003
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Un saludo a todos nuestros amigos, clientes y suscriptores, y más
especialmente a los recién incorporados.
El ponernos al día, recuperar el ritmo y atender nuevos compromisos me han impedido en esta ocasión llegar a tiempo con este número, que debería haber sido publicado el día 10, en cualquier caso espero que lo disfruten igualmente y que les resulte interesante.
Los temas pendientes del mes de Agosto han sido variados y hacen referencia al comercio electrónico, el e-mail marketing y la seguridad en Internet. El tema concreto de los virus que han "azotado" nuestros equipos estas semanas no lo trataremos pues en estos momentos ya ha perdido actualidad (y espero que fuerza de contagio)
Los contenidos de este número son:
- Benditas vacaciones!! .-
- Miedo al comercio electrónico .-
- E-mail Marketing y S*p*a*m .-
- La evitable inseguridad de Internet .-
- El idioma español en la Red .-
- Otras Noticias .-
- Un libro gratis!! .-
- Informes de Internet .-
- Números atrasados .-
- Administración .-
Y ahora comenzamos con esta nueva edición. Espero que les resulte
interesante, hasta dentro de 10 días!!
Benditas vacaciones!!
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Es estupendo poder vivir por un tiempo sin preocuparse de Blaster, ni Sobig, ni del canon aplicado a los CDs y DVDs vírgenes que se venden en España, sin recibir correo basura, sin malas experiencias con Windows... al menos hasta que vuelves de vacaciones.
Es entonces cuando, todos a una, los acontecimientos de los que no te habías preocupado sino muy ligeramente en la distancia te golpean todos a la vez. Por supuesto los virus se acumulan en tu bandeja de entrada agazapados entre los ficheros adjuntos, al parecer piensan que sólo por haber estado relajado durante unas semanas vas a ser tan estúpido (lo siento, no hay otro término) como para abrir esos mensajes trampa tan evidentes y dejar que tu ordenador te amargue la vuelta al trabajo ¡ja!
Un poco de vida off-line de vez en cuando es una de las mejores terapias para descargar tensiones y relajar la mente, aunque esto no quiere decir que uno se olvide totalmente de lo que es su trabajo diario durante el período vacacional... pero de esto les hablaré en el próximo número.
Miedo al comercio electrónico
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Sin duda es llamativo que en una reciente encuesta se opine que es el " miedo de los usuarios" el principal freno para el impulso del comercio electrónico en España. Tanto es así que más del 70 por ciento de las empresas españolas consideran que "la reticencia de los consumidores a realizar compras a través de Internet" supone el principal freno al desarrollo del comercio electrónico en España.
Desde luego es irónico que la principal diferencia entre las empresas españolas y las europeas sea que, mientras para las españolas es el propio consumidor el principal obstáculo, para las empresas del resto de la Unión Europea la barrera más importante sea que algunos bienes y servicios no se pueden vender electrónicamente.
Y sin embargo, tanto para las empresas españolas como para las europeas, los obstáculos que menos dificultan las ventas electrónicas son los problemas que pueden generarse en los procesos de entrega y de pago electrónico. Por lo que parece la tecnología avanza más rápido que las personas...
En definitiva, el mercado español (léase en general el mercado hispano) es bastante reducido como para que la venta on-line hoy en día pueda ser un éxito seguro. Quien conozca remedios a esta situación ya puede empezar a aplicarlos.
En esta línea diversos expertos en Derecho Civil pidieron en el curso de verano de la UIMP "Derecho de consumo y derecho de contratos" celebrado en Santander que no se pongan trabas al comercio electrónico, de manera que se fomente más el consumo on-line y con "más libertad", tal y como indicó José María Miquel.
No obstante, Miquel explicó en rueda de prensa que los consumidores deben de protegerse, desde la legislación existente, frente a una posible precipitación en la compra y un "bombardeo" de publicidad no deseada, sirviéndose de una correcta información de los pasos a seguir para obtener el producto o servicio y obtener un acuse de recibo cuando se haya recibido el pedido.
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E-mail Marketing y S*p*a*m
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El estudio al que hemos tenido acceso se refiere a los Estados Unidos pero sin duda es un fenómeno generalizado y que todos estamos notando de alguna forma. El problema es la dificultad de las campañas legítimas de e-mail marketing para destacarse en buzones de correo llenos de mensajes basura.
Jason Catlett, presidente del grupo de defensa de la privacidad del consumidor Junkbusters Corp. ha llegado a afirmar que "el s*p*a*m ha envenenado el pozo para los comerciantes legítimos" y que "es muy difícil para los comerciantes que operan por e-mail poder salir de entre la cantidad de sordidez que ataca al estadounidense promedio"
Sin embargo se está notando que las campañas legítimas no pierden credibilidad y que los mensajes se abren y se leen, la única dificultad es poder evitar que estos mensajes se eliminen por error junto con los cientos de mensajes inútiles que recibimos a diario. Incluso algún mensaje importante puede llegar a borrarse por error.
Por otro lado Bob Liodice, presidente de la Asociación Nacional de Anunciantes cree que la utilización del e-mail como herramienta legítima de márketing "subirá como la espuma" cuando el correo basura esté bajo control.
Y sin embargo, y para arruinar algunas de nuestras creencias sobre este tema, el estudio "El uso del e-mail marketing en las corporaciones brasileñas" nos presenta un resultado tan asombroso como el siguiente:
"El usuario normal generalmente no tiene ninguna restricción contra los e-mails de propaganda, sean de marketing o s*p*a*m. Si el asunto les interesa, leen el mensaje, como dijeron más de la mitad de los entrevistados. Solamente una cuarta parte de los usuarios borran el mensaje sin verificar su contenido", explica el coordinador de la investigación Paulo Roberto Kendzerski.
Este hecho provoca que un elevado numero de usuarios haya adquirido algún tipo de producto tras recibir un mensaje comercial, aunque este haya sido recibido dentro de la categoría de s*p*a*m (en concreto un 40 por ciento!!!) Lo que lleva a la conclusión de que no siempre este tipo de mensajes basura acaban en la papelera y sí que producen beneficios para las firmas que los emiten.
Esto es algo que no entiendo ¿será diferente el s*p*a*m en Brasil?
La evitable inseguridad de Internet
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El catedrático de Ciencias de la Computación Arturo Ribagorda expuso en el seminario "Seguridad en redes informáticas y de telecomunicaciones" que la mayor amenaza a la que se enfrentan los ordenadores es el "escaso o nulo interés" de los propios usuarios que los manejan por la seguridad de sus equipos. En su opinión, la inseguridad de Internet es "un problema de mentalización".
Aunque entiende que los diferentes tipos de virus evolucionan permanentemente a un ritmo más rápido del que los métodos de protección pueden afrontar afirmó que es el propio usuario el último responsable de la seguridad de su equipo y de la red a la que esté conectado .
El idioma español en la Red
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De entre los 9.000 a 12.000 millones de páginas web que se calcula que pueden existir hoy en día 65 millones están en español, de esta forma el idioma español ocupa en la Red la quinta posición detrás del inglés (con unos 1.300 millones de webs en ese idioma), alemán (182 M.), francés (100 M.) y japonés (70 M.) Y como anécdota les diré que existen unas 14.000 páginas web en... suahili.
En cuanto al número de webs por habitante es el idioma islandés quien ocupa la primera posición con 5,57 páginas por hablante, el inglés es el segundo con 3,75 ¿Y el español? Ocupa tan sólo el puesto 23 con 0,2 páginas (pues les recuerdo que somos más de 300 millones de hispanohablantes)
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Otras Noticias
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1-) Datos de Nielsen/Netrating sobre internautas españoles.
Según el estudio de uso medio de la Red en los hogares españoles que realiza Nielsen/Netrating el número de internautas españoles rozaría en estos momentos los catorce millones!!!, pero cuidado... sólo alguno menos de la mitad (6,7 millones) navegan por la Red al menos una vez al mes.
2-) Internet a través de la red eléctrica ya es una realidad.
El hotel Puente Romano de Marbella (Málaga) ha puesto en marcha recientemente su servicio de Internet en habitaciones mediante la red eléctrica, convirtiéndose así en el primer establecimiento en España en emplear la tecnología Power Line Communication (PLC) como acceso a Internet.
3-) Solo 7 millones de páginas indexadas separan al buscador AllTheWeb de Google.
En septiembre de 2003 el número de webs indexadas en las bases de datos de los principales buscadores son: Google (3.307 millones), AllTheWeb (3.300 millones), Inktomi (3.000 M.), Teoma (1.500 M.) y Altavista (1.000 M.)
Y el número seguirá creciendo en los próximos meses...
4-) Por cierto... definitivamente los periódicos on-line también son "diarios" (ver Boletín Nº 45)
Por lo tanto la prensa on-line chilena podrá publicar los anuncios que por obligaciones legales deben publicar las empresas.
El fallo fue ratificado por los cinco magistrados de la sala tercera de la Corte Suprema y señaló que los medios electrónicos deben ser considerados diarios de circulación nacional y, por lo tanto, pueden recibir los avisos que por obligaciones legales deben publicar las empresas.
Este contencioso, que tiene como telón de fondo las grandes sumas que las empresas pagan cada año en publicar sus balances, estados financieros y citas a juntas de accionistas, comenzó el pasado mes de abril, cuando "El Mostrador.cl" publicó un aviso de una aseguradora.
Un libro gratis!!
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Les recordamos que en nuestro web pueden descargarse la versión
gratuita del manual "Internet a su alcance: Conceptos y Herramientas
de Internet" que hemos elaborado con el objetivo de proporcionar los conocimientos imprescindibles a todo aquel que deba desarrollar su trabajo en Internet o necesite emplear este medio dentro de su estrategia de negocio.
Este libro ha sido publicado por la editorial digital "Libros en Red".
Más información: http://www.amairustudio.com/manual
Vea aquí la oferta para nuestros suscriptores!!!
Informes de Internet
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Pueden encontrar todos los informes, estudios y encuestas realizados
por empresas del sector, y publicados hasta ahora en nuestro web, en
la dirección: http://www.amairustudio.com/secciones/informes.htm
Números atrasados
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Si desea consultar los números atrasados de este boletín puede
hacerlo en http://www.amairustudio.com/boletines.htm
Y a partir del Nº 23 también los tiene en:
http://listas.boletineselectronicos.com/lista/amairu/archivo/
Obtenga su clave para acceder a todos los servicios de nuestra
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Y retire su Diccionario de Internet desde la dirección
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Esto es todo por hoy, en próximas entregas seguiremos informando
sobre todo aquello que sea de interés para la comunidad hispana en
Internet. Hasta pronto!!!
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Un saludo y hasta el próximo número!!!
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Arturo Sola - Consultor de Internet y
editor del Boletín Informativo AMAIRU
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