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E - M A R K E T I N G N E W S E N E S P A Ñ O L
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E N E S T A E D I C I O N
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1. BIENVENIDA
Nota Del Editor
2. ARTICULO
Toc, Toc ¿Se puede?
3. ARTICULO
10 Maneras De Manejar La Sobrecarga De Emails
4. ENLACES INTERESANTES
5. CLASIFICADOS
6. DE ULTIMA HORA!
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1. B I E N V E N I D A
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a una edicion mas del boletin E-Marketing News en Español!
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enviando tus comentarios, sugerencias, tips, articulos, etc.
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Que disfrutes de esta entrega.
Eduardo Romero
Editor
E-Marketing News en Español
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2. Toc, Toc ¿Se puede?
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Toc, Toc ¿Se puede?
por Arturo Sola, consultor de Internet.
Hoy, como todos los dias, tanto usted como yo hemos recibido
varios mensajes de correo electronico en nuestros buzones,
algunos dirigidos personalmente a nuestro nombre, otros de
conocidos, varios publicitarios y algunos molestos (y por
supuesto hemos recibido "ese" mensaje de nuevo, y ya van...)
Ni debemos desesperarnos (solo como recurso para el desahogo)
ni debemos pensar que el correo es solo spam y que en realidad
no sirve para nada. Lo que en realidad me preocupa es que tanto
usted como todo aquel que tiene en el correo electronico y en
el e-mail marketing una oportunidad increible de promocion de
sus productos vaya a eliminarla de un plumazo solo porque esta
negativa experiencia diaria le haga creer que todo es spam, es
decir, que todos los mensajes que cualquiera de nosotros podamos
enviar a quien no nos conoce van a ser molestos. Esto no es asi
necesariamente.
Sabemos de sobra lo que es el spam, un mensaje enviado a miles de
direcciones elegidas al azar, muchas de ellas incorrectas o
inexistentes, sin ninguna seguridad de que esten interesados en
lo que les cuentan y que solo sirven para colapsar la red Internet.
Tambien es la practica mas odiada entre los internautas, por
supuesto.
En el otro extremo tenemos el marketing de permiso y las listas
opt-in, en este caso se requiere del permiso explicito de quien
va a recibir el mensaje (es una maravilla porque siempre es
alguien interesado en "escuchar" lo que vamos a contarle) Sin
embargo crear una lista importante de estas caracteristicas es
largo y complejo. Pero ¿que tenemos entre estos dos puntos?
¿Hay alguna otra posibilidad?
Afortunadamente existen otras posibilidades, como una solucion
intermedia tenemos las listas opt-out, al contrario que en el
caso anterior aqui se trata de apuntar en la lista a quien
enviamos el mensaje y darle la oportunidad de borrarse cuando
lo desee. Esta claro que es una trampa de parte de quien gestiona
la lista pero si al menos tiene la capacidad de seleccionar
objetivos a los que es muy posible que interese su contenido
puede incluso ser un mensaje bien recibido. Pero no es una
buena practica pues no es una forma correcta de comenzar una
relacion que ha de ser de confianza.
¿Como podemos hacerlo mejor? Pidiendo permiso antes de que nos
lo soliciten. Por ejemplo, en nuestro web tenemos un formulario
de suscripcion a una lista y todo el que se inscriba alli sera
bien recibido, pero no vamos a quedarnos ahi, podemos enviar a
todo aquel a quien querriamos apuntar en la lista (porque
pensamos que puede interesarle) un mensaje invitandole a
suscribirse. En definitiva no esperamos a que el venga a
nosotros sino que vamos a el directamente, le enviamos una
muestra de nuestro material y si lo desea podra suscribirse.
A diferencia del opt-out no lo hemos suscrito primero y
mientras que no diga lo contrario.
Existen dos puntos muy importantes en todo esto, en primer
lugar es deseable que sea el interesado quien se apunte a
la lista (bien porque nos encuentra o tras una invitacion)
puesto que esto va a significar que tiene realmente interes
en ello y esto es lo que buscamos: contactos interesados en
lo que les contamos. Los no interesados que no se preocupan
de borrarse no van a significar beneficios a la larga y solo
van a hacer la lista artificiosamente mas larga y menos
manejable.
Por otra parte, y evitando el odioso spam, yo siempre he
preferido recibir publicidad por correo electronico antes
que por telefono, fax o correo postal, siempre que sea un
mensaje que pueda interesarme y que se envie solamente una
vez. A diferencia de los otros medios su eliminacion es mas
rapida y limpia, si me interesa lo guardo y no tengo que
manejar papel en el proceso.
El riesgo de esto es que a todos se nos ocurra enviar mensajes
a todo el mundo ya que el coste de envio es realmente bajo
(es por eso que existe el spam) Esta es una buena razon añadida
para no enviar correo de forma indiscriminada sino segmentando
previamente los destinatarios, el numero sera mucho menor y la
probabilidad de acertar mucho mayor.
En definitiva no tenemos que tener miedo en entrar en los
ordenadores de los demas si sabemos hacerlo con respeto y
tenemos la minima prudencia de seleccionar a quien va enviado
el mensaje para evitar que reciba una oferta de seguro de
automovil alguien que ni tan siquiera conduce...
Arturo Sola
Consultor de Internet
mailto:amairu@amairustudio.com
http://www.amairustudio.com
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3. 10 MANERAS DE MANEJAR LA SOBRECARGA DE EMAILS
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10 MANERAS DE MANEJAR LA SOBRECARGA DE EMAILS
Por: Eduardo Romero S.
Uno de los problemas mas grandes que enfrentamos hoy
en dia es el manejar grandes cantidades de informacion.
Nuestra tecnologia y acceso a la informacion es
impresionante, pero es un arma de doble filo. Satura
nuestra mente y nuestra vida con desorden.
El reto es sortear, filtrar, organizar, borrar y asimilar
la enorme cantidad de datos a la que estamos expuestos
diariamente.
En un dia normal, recibo alrededor de 60 emails, algunos
dias incluso hasta 110. Es facil abrumarse con tal cantidad
de emails. Entonces, ¿que debemos hacer? He aqui algunos tips
que les pueden ayudar para administrar mejor su casilla de
correo electronico.
1. NO CHECAR EMAILS A CADA MINUTO
Esta opcion es dificil para mi, pero es mucho mas eficiente
y usted se mantendra enfocado en sus labores actuales si no
checa su email constantemente.
Si tiene una conexion directa a Internet y su email le llega
automaticamente, aun asi puede esperar un par de horas para
responder. Al asignar un tiempo especifico para leer y responder
a sus emails, usted definitivamente obtendra eficiencia.
2. MARQUE LOS MENSAJES PARA ATENDERLOS MAS TARDE
Mi esposa piensa que me sobrepaso en este punto, pero es la
unica manera en que puedo mantener organizados los mensajes
que necesito atender, pero que no lo puedo hacer de inmediato.
Mi programa de email (Eudora - http://www.eudora.com ) me
permite "etiquetar" los mensajes con una accion determinada
para atenderlos mas tarde. De esta manera y creando unas
carpetas especiales para cada accion, puedo administrar mejor
mi tiempo de respuesta para cada caso y mensajes.
3. UTILICE CARPETAS
La mayoria de los programas de email (incluso los servicios
de email Web gratuitos como Hotmail, Yahoo, etc.), le permiten
crear carpetas e incluso sub-carpetas. Esto hace que los mensajes
puedan ser encontrados mas facilmente.
4. ESTABLEZCA REGLAS
Los buenos programas de email le permiten clasificar su email
de manera automatica segun arriben a su casilla de entrada.
Esto esta basado en crear "Filtros" con ciertos criterios que
usted establece como pueden ser el asunto, contenido, direccion
de email del remitente, la direccion de email a la que es
enviado, etc. Estos filtros se encargaran de colocar el email en
la carpeta correspondiente e incluso marcarlos con alguna accion
determinada, segun vimos en el punto numero 2.
5. TRABAJE CON MENSAJES SIMILARES AL MISMO TIEMPO
Al organizar sus mensajes con los metodos arriba mencionados,
usted puede trabajar con mensajes similares al mismo tiempo.
Podra ahorrar tiempo al no tener que estar buscando la misma
informacion una y otra vez.
6. PLANTILLAS
Si su programa de email le permite utilizar plantillas, uselas.
Estas le ahorraran mucho tiempo en aquellas respuestas que
requieren la misma o similar respuesta de su parte regularmente.
Solo escriba su nuevo mensaje basado en su plantilla preestablecida
y editela segun se requiera. Tambien podra asginarles "firmas" y
utilizarlas como mini plantillas.
7. CORTAR, COPIAR, PEGAR
Una de las caracteristicas mas importantes de los programas
de hoy en dia, es el poder copiar y pegar informacion de un
documento a otro. Copie de otros documentos y pegue en su email.
Asi no tendra que escribir una y otra vez la misma informacion.
Si no sabe como utilizar esta caracteristica, aprendala hoy
mismo. Despues se preguntara como habia podido vivir sin ella.
8. USO RUDO DE LA TECLA BORRAR
Dificilmente algo puede liberar mejor su casilla de correo
que el borrar email que no desea. Utilizar la tecla o boton
"Borrar" es la mejor manera de deshacerse de datos.
9. ARCHIVOS DE FIRMAS
Yo utilizo diferentes firmas para responder emails. Cuento
con 8-10 firmas diferentes. Debido a que realizo varias
activadades en Internet, las firmas me permiten, ademas de
ahorrar tiempo, personalizar mis emails a la vez que promuevo
mis productos, servicios y/o sitios web.
10. PERSONALICE SU PROGRAMA DE EMAIL
La mayoria de los usuarios utilizan el 20-30% de las funciones
del programa de email. Aumente este porcentaje al 50% y se
maravillara de su eficiencia.
Invertir algo de tiempo hoy en aprender las funciones de su
programa de email y personalizarlo segun SUS necesidades, le
ahorraran mucho trabajo y tiempo valioso.
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[Articulo publicado por Eduardo Romero en el "E-Marketing News
en Español", boletin con las mejores maneras de hacer negocios
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Eduardo es consultor de Mercadotecnia en Internet y propietario
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6. DE ULTIMA HORA!
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Nueva variante del virus "Nimda" afecta a usuarios de Windows
31 de Octubre, 2001
Por Jose G. Perez
(CNN).-
Se ha detectado una nueva variante del virus "Nimda" que
los expertos han denominado como la version "e" del agente
infeccioso.
El virus Nimda ha sido especialmente virulento porque incorpora
elementos de un gusano de correo electronico y de un virus
propiamente dicho, y porque las computadoras pueden infectarse
con solo ver el mensaje de correo electronico que lo porta o
visitando un sitio de Internet infectado. A diferencia de muchos
virus anteriores, en este caso no es necesaro abrir un archivo
adjunto para que se produzca la infeccion.
Sin embargo, solo afecta a los usuarios de Microsoft Windows;
los usuarios de computadoras Macintosh, asi como los que usan
el sistema operativo Linux en una PC estan fuera de peligro.
ARTICULO COMPLETO:
http://cnnenespanol.com/2001/tec/10/31/newnimda/index.html
Hasta la proxima edicion.
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Eduardo Romero
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