Amir Hartman - Cisco Systems - Diciembre 2000
Las compañías desconocen de qué forma pueden incorporar el ´e-business´ a su negocio empresarial, y no se trata de una falta de ideas sino más bien de un exceso y de la incapacidad para determinar qué propuesta es la más adecuada y el modo de ejecutarlas, según manifestó el director de la División de Negocio para Internet de Cisco Systems, Amir Hartman.
Así, el autor del libro ´Net Ready´ manifestó que las compañías que deseen incorporar una estrategia de ´e-business´ a su empresa deben de centrarse en dos capacidades por encima de todo: tecnología y capacidad para integrar el ´e-business´ en la estructura empresarial de la compañía. Hartman explicó que una vez que la empresa posea tecnología y sepa para qué la quiere y dónde incorporarla, se podrá concentrar en desarrollar su negocio gracias a sus nuevas capacidades.
El consejero delegado de KPMG Consulting en España, Joseph H. Lagioia, coincidió con Hartman en señalar que a nivel de empresa europea, y más concretamente en la española, el principal problema al que se enfrenta en la Nueva Economía es la ""importante falta de visión estratégica"" en cuanto a la identificación de proyectos para realizar una transformación estratégica.
Hartman quiso subrayar que el ´e-business´ representará una ventaja considerable para toda empresa, no sólo para las ´.com´, ya que estarán capacitadas para realizar cifras de retorno del capital mayor que las que no están preparadas para la Red. Después de todo, ""el ´e-business´ es un tipo de negocio y si no es negocio no vale la pena"" señaló.
No obstante, Hartman quiso explicar que cuando se habla de ´e-business´ no se debe interpretar ésto como la conocida visión de una ´.com´ o empresa de Internet, sino entender que el ´e-business´ alcanza y supera el concepto de comercio electrónico y puede permitir a la compañía realizar ahorros y sinergias en las relaciones de la compañía con sus clientes, socios y empleados.